Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis ce jour TaHoma est bien connecté à Internet mais un ! S affiche sur tous les éléments connectés à celui-ci
Ça marchait très bien avant 20h30 aucun...
Bonjour,
j'ai acquis une centrale protexiom IP + GSM d'occasion.
je souhaite mettre un détecteur de mouvement avec photo sur l'installation.
j'ai bien coché la case accès a...
Bonjour Anthony
° Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale pour qu'un Yellow puisse vérifier qu'il existe ou non un compte. (Ce n° commence par 5 ou 6, c'est le...
Bonjour,
J'avais terminé l'installation de l'alarme Home Keeper Pro mais la sirène extérieure ne fonctionnait pas correctement.
Le message « un équipement mérite votre...
Bonjour
Essayez de réinitialiser la sirène avant de la réassocier. Si c'est comme n'importe quelle sirène, enlevez une pile, appuyez sur le bouton "prog" tout en remettant la...
Bonjour à tous,
Je n'ai pas l'impression, sauf erreur, qu il existe des détecteurs de mouvement extérieurs crépusculaires RTS ou IO pour allumer des éclairages ou créer des...
Bonjour
D'abord sachez que la Switch ne remplacera pas la V2. C'est un nouveau produit.
Par rapport à votre question, voici la réponse et le principe.
Une smart...
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectuer la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas
Merci,
Bonjour
Il n'y a rien à faire d'autre que d'attendre ici qu'un Yellow vous contacte pour tout vous expliquer pour le SAV. Vous serez certainement contacté dans le courant de...
Bonjour,
Avec mon mari nous souhaiterions installer un kit de motorisation Exavia star sur un portail en aluminium. Nous avons un doute, car dans les caractéristiques, il est...
Bonjour
L'aluminium étant plus léger que le fer, il n'y a pas de problème.
La contrainte est celle-ci: jusqu'à 2,5m et 250kg par vantail. Vous êtes largement dedans...
Bonjour,
J'avais terminé l'installation de l'alarme Home Keeper Pro mais la sirène extérieure ne fonctionnait pas correctement.
Le message « un équipement mérite votre...
Bonjour,
hier soir,j'ai reçu sur mon téléphone le message suivant :
Alarme maison le 2/04 à 20H05 Defaut reseau
gsmZ:SYS Téléphone.
Pouvez vous me dire que doit on...
Bonjour Pascal
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier et tapez ces deux codes: 9972 et 9995, puis affichez ici le résultat.
Bonne journée !
Bonjour,
Lors de la configuration sur ma Tahoma de 2 stores extérieurs, je n'ai pas trouvé de point de commande correspondant à mon modèle de télécommande (Situo 5 io Pure2)...