Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au changement du condensateur de mon volet rts, les fin de courses sont déréglées : le volet ne remonte pas jusqu en haut, et quand il descend il tourne a l...
Bonsoir,
1/ Les piles sont ok
2/ Les tests sont bons:
2.1/ Test sur la sirène :
La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ».
2.2/ Test dans l'interface...
Bonjour,
Suite au changement du condensateur de mon volet rts, les fin de courses sont déréglées : le volet ne remonte pas jusqu en haut, et quand il descend il tourne a l...
Bonjour,
J’ai 2 portails équipes chacun d’eux du moteur DPA 0202K.
Mon problème est que lorsque je veux ouvrir un portail, l’autre s’ouvre également.
Je voulais...
Bonjour
Vous avez fait de fausses manipulations.
Réinitialisez les canaux du récepteurs et réassociez les télécommandes. (voir documentation)
Bonne journée !
Bonjour,
Sur mon alarme Protexion, j'ai enregistré les No de GSM et dans le même ordre, pour les messages vocaux et les SMS.
pour les SMS, je les reçois sans problème mais en...
Bonjour,
J'ai un nouveau moteur Altus RTS et je n'arrive pas à l'associer à une nouvelle commande Telis 4. Quand je mets sous tension et que j'appuie sur haut et bas, le moteur...
Bonjour,
Sur mon alarme Protexion, j'ai enregistré les No de GSM et dans le même ordre, pour les messages vocaux et les SMS.
pour les SMS, je les reçois sans problème mais en...
Bonjour,
depuis la mise a jour de tahoma qui a eu lieu il y a quelques jours, ma caméra ne fonctionne plus.
je l'ai donc supprimée de tahoma et essayé de la réinstallée...
Bonjour
Faites un reset du Tahoma et réassociez la caméra.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
Sur mon alarme Protexion, j'ai enregistré les No de GSM et dans le même ordre, pour les messages vocaux et les SMS.
pour les SMS, je les reçois sans problème mais en...
Bonjour,
J'aimerai réussi à programmer mes volets RTS a fin qu'ils s'ouvrent de moitié... mais je n'y arrive pas .
pourriez vous m'aider ?
sur la tahoma il ne me propose que...