Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Volet roulant, télécommande ne communique pas avec le volet
Bonjour, Le moteur du volet est alimenté mais la télécommande ne fonctionne pas. (Modèle IO) Merci,Bonjour Julie Est-ce une installation neuve ? La télécommande a t'elle était associée au volet ? Le voyant de la télécommande s'allume t'il ? Quelle est la couleur de ce... -
TAHOMA/HUE : MODULE SonOff 01MINIZB Non reconnu somfy
Bonjour, J’ai une Tahoma depuis plusieurs années. J'ai récemment complété mon installation avec un pont hue et plusieurs ampoules. Toutes parfaitement reconnues par le...Bonjour Ce matériel n'est pas compatible Tahoma V1/V2. A ma connaissance, pas de date de compatibilité annoncée. Bonne journée ! -
Accès centrale à distance impossible
Bonjour, J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO. Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais...Alors à part une erreur sur la carte de codes, je ne vois rien d'autre. Il va falloir attendre l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Accès centrale à distance impossible
Bonjour, J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO. Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais...Est-ce que vous êtes sur le serveur alarmesomfy.net ou alarmsomfy.eu -
Evolvia 400: Vantaux s'ouvrent mais ne ferment plus
Bonjour, J'ai installé il y a une semaine une automatisation de portails via Evolvia 400 avec connexion flash, interphone (V500) et cellules photoélectriques. Après 5 jours...Bonjour Steeve Votre électronique est défaillante ! Quel âge a t'elle ? -
Problème Module GSM sur protexial io ?
Bonjour, Je viens d'acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J'ai tout installé sans pb en suivant...Bonjour Laurent Je vous parlais du câble d'alimentation, pas du RJ45. L'état 50 signifie qu'il y a un problème avec la carte sim. Pouvez-vous la tester dans un téléphone... -
Accès centrale à distance impossible
Bonjour, J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO. Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais...Est-ce que vous pouvez tester la connexion en utilisant l'option "non sécurisé".
