Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mon visiophone V500 ne fonctionne plus correctement. J'ai vérifié les connectiques : tout est ok (fil entre écran et sonnette...). Le problème...
Bonjour
Visiblement votre visiophone est défectueux. (la touche ne doit pas se coincer).
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
PS: S'il s'agit d'un V500 IO...
Bonjour
Je souhaite domotiser mon portail via ma Box Tahoma.
Sur les conseils du forum j'ai acheté un récepteur somfy universel Rts.
Ma question : quelle est la portée...
Bonjour
En effet, vu la distance, il est préférable d'ajouter une antenne extérieure.
https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html
(Attention, en rupture de stock sur la...
Bonjour. Ma caméra Somfy outdoor ne fonctionne plus sans raison apparente alors qu'elle est en fonctionnement depuis un an. La Led ne s'allume pas malgré plusieurs arrêts...
Bonjour
J'arrive à lancer des scénarios (alarme protexiom +volets) via tahoma avec cette télécommande même si elle n'est pas faite pour ça.
Est ce déconseiller ?
Sauf que la télécommande dont vous parlez ne fait pas partie de la liste des télécommandes testées et approuvées par Somfy. Ceci pour répondre à votre question initiale...
Bonjour , je comprends que mes butées ne sont pas bien réglées mais ce que je ne comprends pas ce sont les boutons jaunes et blancs qui permettent ce réglage , pour moi , ils...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si ce nouveau récepteur est compatible:
1- avec la tahoma 1ère génération?
2- avec une pergola équipée d'un moteur téléco automation?
Merci...
Bonsoir sur 3 cameras visidom oc100 extérieure branchées toutes par câble rj45, une ne se connecte plus. Débranche, laid rouge +vert allumés la connexion se fait puis quelques...
D'accord André, donc c'est bien la caméra qui ne fonctionne pas. L'avez-vous totalement réinitialisée ?
Si oui et que c'est pareil, elle est en panne. Je suppose qu'elle...
Bonjour, lorsque je suis installé dans ma maison en 2014, j'ai trouvé plusieurs volets roulants anciens avec interrupteurs filaires. Je souhaiterais les remplacer afin que mes...
Bonjour Mike
Pour pouvoir commander des volets électriques Somfy avec Smartphone, il faut une box Domotique Tahoma. Ensuite vous pourrez ajouter des micromodules radio pour...
Bonjour,
Je souhaiterai brancher mon visiophone Somfy V100+.
L'alimentation existante est un câble RJ45. Est-ce suffisant pour alimenter la platine de rue ?
Merci...
Bonjour
Un câble RJ45, ça ne veut rien dire. RJ45 est le nom de la prise. Donnez la référence du câble (inscrite sur le câble lui même) et la longueur entre le moniteur et la...
Bonjour, Il y a 2 ans j'ai fait installer 2 volets avec un boîtier Connexoon. L'année passée, j'ai fait installer 4 autres volets mais cette fois-ci avec le boîtier Tahoma. Je...
Bonjour
Remplissez le formulaire de demande de désactivation.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !