Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d'acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.
J'ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n'est pas...
Bonjour,
Un technicien est passé nous changer un moteur d’un volet avec télécommande somfy io,
Cependant quelques semaines après , nous n’arrivons pas à désolidariser une...
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour récupérer mon moteur pour store Somfy Glydea Ultra 35e DCT (référence 1003150С).
Ce qui s'est passé :
J'ai installé par erreur un...
Bonjour
Si la panne est apparue après la connexion du module, il y a des chances que ce soit lié.
Maintenant si le moteur est neuf, remontez tout comme il faut et faîtes...
J'ai une protexiom. Depuis peu les messages d'alerte que je reçois sur mon téléphone par SMS (test cyclique, message d'alarme) sont en allemand. Je n'ai pourtant rien changé et...
Bonjour
Jamais vu ça !
Essayez de couper l'autoprotection, débrancher et ouvrez la centrale, retirer une pile quelques secondes, remettrez la pile et rebranchez. Voyez si ça...
Bonjour,
J'ai receptionné ma maison avec des volets roulants Somfy géré par un système chronis io
2 volets fonctionnent en même temps depuis début juillet
J'ai voulu faire...
Bonjour
Normalement, l'application devrait vous le proposer.
Connectez-vous à l'application puis "...", "Configuration de l'installation", "Box de mon installation", puis...
Bonjour,
Je souhaite pouvoir commander mon portail exavia depuis l'écran de ma voiture (Android) mais je n'ai pas de visiophone Somfy,j'ai une tahoma switch.est ce possible...
Bonjour,
J'ai eu plusieurs coupures d'électricité suite l'installation de luminaire, et depuis mes lanceurs de scenario ne lance plus les scénarios associés. Ils sont...
Bonjour,
La plupart des écrans sont cassé. On ne voit pas la fin des écrans et les boutons de validations
Quand les boutons sont là, la moindre actions prend plusieurs...
Bonjour Kevin
Je viens de réaliser le scénario sans problème, sauf qu'au lieu d'un module Zigbee, (que je n'ai pas), j'ai pris un module on/off io. J'ai pu terminer et...
Bonjour,
J'ai eu plusieurs coupures d'électricité suite l'installation de luminaire, et depuis mes lanceurs de scenario ne lance plus les scénarios associés. Ils sont...