Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36375 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Le smoove de mon volet roulant ne declenche pas ordre d ouvertute et de fermeture
Bonjour. Je viens de deprogrammer les volets chambres de la telecommande thelys. Cela a bien fonctionne pour 2 chambres qui ne fonctionnent donc plus qu avec l interrupteur...Bonjour Pourriez-vous reformuler votre question svp: """Mais pour la eeme chambre le smoove d alle mais rien ne se passe bien que j aie deja fait toutes les manipulations" "" -
Reinisialisation tahoma?
Bonjour, J'ai besoin de votre support pour un changement de propriétaire de mon boitier Tahoma. Merci de m'indiquer la marche à suivreBonjour Remplissez le formulaire de demande de désactivation. Le nouveau propriétaire pourra recréer un compte à son nom. https://www.somfy... -
V300 Problème plus d'image
Bonjour Voila après 3 mois d'utilisation de mon V300, il y a quelques jours le visiophone s'est mis a sonné tout seul, puis actuellement je n'ai plus du tout d'image rien...Bonjour Julien Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème spécifique. Bonne journée ! -
Protexium Ultimate GSM état des élements depuis page web
bonjour, j'ai fait un changement de centrale via le kit évolution. J'ai renvoyé la vieille centrale et reçu la nouvelle avec déjà mes accessoires intégrés. Ref achat 1875225. Ce...Bonjour Il faut attendre au moins 24 heures avant une resynchronisation des éléments. Bonne journée ! -
Store banne ceto compatible Tahoma ?
Bonjour, Je dispose d'une installation domotique Tahoma. Elle me sert à piloter les volets, chaudière ou encore les lumières. J'ai pour projet d'acheter le store banne...Bonjour Ce n'est pas compatible Tahoma. On ne peut pas ajouter de module radio sur un moteur qui est déjà radio. Bonne journée ! -
Alarm protexiom?
Bonjour je n arrive pas à créer mon compte sur le site pour mon alarm Somfy protexiom j ai débranché et rebrancher l’alarme mais rien ne se passe sur le site ..je suis sur ma...Bonjour Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le... -
Pas d acces a distance ni sur appli
Bonjour Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne J'ai lu de très...Bonjour Dominique Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80 Pouvez-vous vérifier quels sont les ports ouverts sur le serveur en vous connectant en... -
Pas d acces a distance ni sur appli
Bonjour Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne J'ai lu de très...Bonjour Dominique Il n'y a pas de photos ! -
Pas d acces a distance ni sur appli
Bonjour Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne J'ai lu de très...Bonjour Dominique Pouvez-vous taper le code 781 en mode installateur sur votre clavier lcd et afficher ici le résultat. Bonne journée !
