Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Remarque /question pour le SAV ?
Bonjour à l'image de l'exemple joint, il arrive assez souvent, que lors d'une détection par l'intermédiaire d'un smart, avec demande d'envoi de mail, le courrier arrive... -
Zone grisée ignorée
Bonjour Nous avons fait l'acquisition du pack Somfy Home protect et nous avons de gros soucis de zone grisée ignorée sur la caméra exterieure. La caméra est orientée sur... -
echec connexion reseau gsm
Bonjour mon alarme fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je n'ai plus de connexion réseau GSM. Jai une puce free à é euros. j'ai appelé le service client Free et... -
V500 appairage volet Somfy
Bonjour, J'ai installé le visiophone V500, et je suis équipée de volet roulant Somfy avec télécommande Smoove Origin IO, je n'arrive pas à les ajouters sur mon visiophone... -
télésurveillance avec ultimate GSM
bonjour savez-vous si la télésurveillance (option offerte par somfy) est possible avec l'alarme proxemium ultimate ? merci -
Code pin à 11 caractères non valide
Bonjour, le code pin que je retrouve derrière la commande de mes volets est le 5121820B005. Cela ne fonctionne pas, pouvez-vous svp me porter assistance ? Merci par avance... -
Protexial - Badge d’une centrale actif sur une autre centrale
Bonjour, J’ai une alarme Protexial avec clavier et badge. Je me suis aperçu qu’un badge non enregistré dans mon alarme mais enregistré dans une autre alarme permettait... -
module GSM sur ancienne alarme ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec une alarme SOMFY je ne possède pas la notice mais je pense a un ancien kit PROTEXIOM je souhaiterais ajouter un module GSM au... -
Protexial - Badge d’une centrale actif sur une autre centrale
Bonjour, J’ai une alarme Protexial avec clavier et badge. Je me suis aperçu qu’un badge non enregistré dans mon alarme mais enregistré dans une autre alarme permettait... -
module GSM sur ancienne alarme ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec une alarme SOMFY je ne possède pas la notice mais je pense a un ancien kit PROTEXIOM je souhaiterais ajouter un module GSM au...
