Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35585 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Télécommande situo 1 Rts pure II
Bonsoir j'ai installé le moteur RMS 1000 et j'ai voulu programmé. Voyant qu'il fallait inverser le sens de rotation, j'ai appuyé sur "My" (comme indiqué sur la notice. Hors...Bonjour Est-ce bien cette procédure que vous réalisez ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE -
Camera Somfy/Axis 2401149
Bonsoir à tous, Je viens de faire l’acquisition de deux caméras Somfy/Axis 2401149 d’occasions et je n’arrive pas pas à faire un reset sur ces caméras. Je ne peux pas à les...Bonjour Les Yellow's ne travaillent pas le week-end. Vous aurez une réponse sans doute cette semaine. Désolé mais pour ce problème, je ne peux rien faire pour vous. Bonne... -
Transmission radio coupée entre sirène et centrale
Bonjour J'ai, à heure fixe, une coupure de transmission entre la sirène extérieure et la centrale.. Mon matériel a tout juste 1 an, rien n'a été changé ni ajouté et par...Bonjour La centrale n'est-elle pas à proximité d'une source perturbatrice (TV, box internet, Tahoma... -
Télécommande situo 1 Rts pure II
Bonsoir j'ai installé le moteur RMS 1000 et j'ai voulu programmé. Voyant qu'il fallait inverser le sens de rotation, j'ai appuyé sur "My" (comme indiqué sur la notice. Hors...Bonjour Si le moteur réagit à chaque remise de courant, c'est sans doute que la télécommande n'est pas pré-affectée. Quand le courant revient, il faut appuyer... -
reset Tahoma voyant redevient rougeâtres quelques secondes après être passé au vert. Que faire?
c'est ma première installation d'un matériel neuf pas encore configuré. Code PIN 1234 - 3384 - 8566Bonjour Avez-vous fait ce que je vous ai dit plus haut ? -
Transmission radio coupée entre sirène et centrale
Bonjour J'ai, à heure fixe, une coupure de transmission entre la sirène extérieure et la centrale.. Mon matériel a tout juste 1 an, rien n'a été changé ni ajouté et par...Bonjour Avez-vous changé les piles du transmetteur ? Avez-vous acquitté le défaut ? -
probleme de creation de compte alarmesomfy.eu
Bonjour à tous Je n arrive pas à créer mon compte sur le serveur d'alarmes Somfy . Apres avoir taper l'adresse alarmsomfy.eu et cliquer sur connexion, j arrive sur un écran...Bonjour Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. (C'est le premier de la "liste des éléments"), et attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée ! -
Transmission radio coupée entre sirène et centrale
Bonjour J'ai, à heure fixe, une coupure de transmission entre la sirène extérieure et la centrale.. Mon matériel a tout juste 1 an, rien n'a été changé ni ajouté et par...Bonjour Et précisez le message d'erreur svp. Bonne journée ! -
Tahoma et V500 PRO IO ?
Bonjour est-il possible de disposer de l'interface du visiophone V500 PRO IO sur son smartphone via Tahoma svp ? en clair, quand une personne sonne sur l'interphone, est-ce...Bonjour Je vous confirme qu'il n'existe pas encore chez Somfy de visiophone doté de renvoi vers la téléphonie mobile. Bonne journée ! -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Bonjour Fanny Pouvez-vous poster une copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console PC du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" ? Je confirme que...
