Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Accès à mon compte sur serveur alarme SOMFY qui ne fonctionne pas ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion j'utilise les mêmes pour...Bonjour Stéphanie Connectez-vous en local sur votre alarme en mode utilisateur. Allez dans "Carte d'authentification", puis en bas, cliquez sur "Mise à jour serveur"... -
probleme de creation de compte alarmesomfy.net ?
bonjour j ai un problème pour la création de mon compte alarme je vais sur la page alarmesomfy.net créer mon compte alarme il me demande de Saisir le code de la carte IP...Bonjour Oui c'est possible en profitant des offres exclusives de la boutique Somfy. https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fil/faire-evoluer-votre-alarme... -
probleme de creation de compte alarmesomfy.net ?
bonjour j ai un problème pour la création de mon compte alarme je vais sur la page alarmesomfy.net créer mon compte alarme il me demande de Saisir le code de la carte IP...Bonjour Sur le "Réglage réseau", passez le "DNS primaire" à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4 Pour information, vous ne pourrez pas utiliser l'application mobile pour une... -
Défaut sonnerie portier V300 ?
Bonjour Je rencontre le même type de défaut qu'évoqué par Jean, toutes les communications entre le visiophone et son portier sont correctes, ouverture portail, caméra, son...Bonjour Bertrand Avez-vous une autre question ? Bonne journée ! -
probleme de creation de compte alarmesomfy.net ?
bonjour j ai un problème pour la création de mon compte alarme je vais sur la page alarmesomfy.net créer mon compte alarme il me demande de Saisir le code de la carte IP...Bonjour Il faut donner des détails ! Des messages d'erreur, par exemple. Voyez ça pour configurer votre box: https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Tahoma changement de propriétaire
Bonjour, J'ai vendu ma maison tout en laissant l'équipement Tahoma. Je souhaite conserver les comptes associés à ces équipements (pour conserver les programmations...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour remplissez le formulaire svp ! https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Ajouter un tel?
Bonjour, Ma box est activée, mais je voudrai piloter mes stores avec mon nouveau téléphone. MerciBonjour Et quelle est la question ? Quelle box ? Quel téléphone ? Quels stores ? -
Probleme sonerie Visio V 300 ?
Bonsoir, Notre Visio V300 neuf ne sonne pas, tout le reste fonctionne parfaitement, vidéo, ouverture gâche et portail. Test avec un autre câble effectué, le problème persiste...Bonjour Patientez ! Ce problème est connu. Un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine et vous expliquera quoi faire pour le SAV. Bonne journée !
