Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à l application Somfy sur mon portable. Je ne comprends pas pourquoi.
J ai essayé de re-paramétrer les données mais...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
Bonjour
Est il possible de mettre un clé d'extension somfy rts avec le système Alexa, sachant que je n'ai pas de box enki.( J'ai des volets roulants somfy rts)
Merci
Bonjour
Je vous contacte car j’ai un voyant rouge sur ma TaHoma.
Je précise que j’ai tout essayé y compris plusieurs reset et rien ni fait j’ai constamment le voyant rouge...
Bonjour
Avez-vous la possibilité de faire un test de connexion chez un voisin, ami ou autres ? Ceci afin d'éliminer un éventuel problème sur votre propre connexion.
Bonne...
Bonjour,
Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir un problème pour gérer mon alarme à distance mais malgré les réponses des différents posts, je ne trouve pas de...
Bonjour,
Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir un problème pour gérer mon alarme à distance mais malgré les réponses des différents posts, je ne trouve pas de...
C'est bien !
Pour renommer PC-4, il faut aller dans les "Equipements connectés". Ca ne doit pas empêcher le fonctionnement de l'alarme à distance.
Pouvez-vous faire un test ?
Bonjour,
Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir un problème pour gérer mon alarme à distance mais malgré les réponses des différents posts, je ne trouve pas de...
bonjour,
mon alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM n'envoi plus de sms alors que tout marchais correctement
j'ai l'abonnement AFONE MOBILE
les prélèvement on été interrompu pour...
Bonjour,
Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir un problème pour gérer mon alarme à distance mais malgré les réponses des différents posts, je ne trouve pas de...
Bonjour
La configuration sur la centrale est correcte.
Il reste à régler ce problème de port sur la Livebox.
Il faudra également vous connecter en mode utilisateur sur...
Bonjour,
Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir un problème pour gérer mon alarme à distance mais malgré les réponses des différents posts, je ne trouve pas de...