Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Arrêt au clavier LCD
Bonjour, Alarme en marche, je dois passer devant le détecteur temporisé pour accéder au clavier LCD. Or, dans ce cas, ce clavier ne prend pas en compte l'arrêt par code ni par...Bonjour Quelle est la référence de l'alarme ? Est-ce que ça a déjà fonctionné ? Dans quelle zone se trouve le détecteur (A,B,C,AT ...) Bonne journée ! -
suppression de ma box Tahoma?
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle box tahoma . Je voudrais l'installer mais j'ai deja la version 1 box noir associer a mon comte somfy.je souhaite la supprimer de mon...Bonjour Il y a 2 choix possibles: • 1er choix : Transfert de la configuration de votre ancienne Box vers la nouvelle box, vous n'aurez pas à réenregistrer vos équipements... -
Probleme point d'exclamation ?
Bonjour, suite a une coupure de courant il y a des points d'exclamation sur certains de mes volets roulants. Pin: 1225-9024-1760 Que doit je faire pour ça revienne a la...Bonjour Oui bien sûr, vous pouvez resynchroniser votre box sans risque. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Perte de liaison journalière suite à changement ?
Bonjour, j'ai changé les piles de ma sirène extérieure il y a deux semaines. Et depuis, tous les jours à 11h32, j'ai une perte de liaison. Avez-vous une idée ? Merci.Bonjour Alexandre Il faut changer les piles du transmetteur. Ce sont elles qui sont usées. Bonne journée ! -
Problème alarme Protexiom GSM ultimate
Bonjour, J'ai un problème au niveau de mon alarme qui consiste une fois activée aucunes alertes n'est envoyées ou aucunes sirènes malgré que j'ai ouvert une porte et une...Bonjour Il est normal que ça ne fonctionne pas si vous restez à l'intérieur, car le fait de passer devant un détecteur relance la temporisation de deux minutes à chaque fois... -
Appui prolongé pour réglage position My sans effet ?
Je fais un appui prolongé sur la touche my d'une télécommande Smoove Origin IO et rien ne se passe (L'installation a un an) Merci de m'aiguillerIl y a plusieurs motorisations IO et il peut y avoir une différence dans le réglage. -
bip télécommande alarme sur sirène extérieure ?
Bonjour à tous, je viens de m'apercevoir que lorsque j'appuie sur ma télécommande pour activer ou désactiver l'alarme les bips se transmettent depuis la sirène extérieure...Certaines personnes mettent l'alarme quand elles sont sorties. Le bip confirme que l'alarme s'est mise en marche. Bonne journée ! -
Problème alarme Protexiom GSM ultimate
Bonjour, J'ai un problème au niveau de mon alarme qui consiste une fois activée aucunes alertes n'est envoyées ou aucunes sirènes malgré que j'ai ouvert une porte et une...Bonjour Voici le test à réaliser: Faites sortir toute le monde de l'habitation y compris chiens et chats Mettez l'alarme sur "ON" Attendez au moins 2 minutes (confirmé... -
Philips Fugato Hue et Tahoma
Bonjour, J'ai réussi à intégrer mon pont HUE dans TAHOMA en appuyant sur le bouton du pont HUE Philips. TAHOMA reconnait 3 éléments: le pont en soi, et deux ampoules spot...Bonjour Non pas de Fugato compatible Tahoma pour l'instant. Bonne journée ! -
Google home et Tahoma, association invisible ?
Bonjour, J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...Bonjour Guillaume Supprimez "Mi Home", essayez d'associer "Tahoma" et si ça fonctionne, réassociez "Mi Home" Bonne journée !
