Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai installer mon Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar. a la mise en route j'ai vu le moteur trouner puis plus rien. J'ai verifier la batterie qui est a 19.3...
Bonjour,
J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances...
Bonjour Cédric
En effet le kit câble RJ45 résout les problèmes de déconnexions.
Vous pouvez aussi intercaler une prise connectée wifi sur l'alimentation du TaHoma. Ainsi...
Bonjour,
Bonjour, je viens d'installer un Serenia 700 IO connect. Les 2 télécommandes fournies ont directement fonctionnées avant l'installation du KIT IO connect (boitier...
Bonjour
Désolé de la réponse tardive !
Ce kit est le Kit de Connectivité qui n'est pas un kit IO, puisqu'il accepte également le protocole RTS.
Une fois paramétré, il n'y a...
Bonjour, suite à l'arret de la 2G, je n'ai plus que l'envoi de sms via 123sms. Il y a un bug sur l'envoi à plusieurs numéros. seul le premier numéro le recoit. dans le passé...
Bonjour Michel
Thomas est jeune et a simplement changé de service !
Si vous n'avez pas de réponse d'autres Yellow's, c'est qu'il n'y a pas ou plus de solution pour cette...
Bonjour,
J'ai réinitialisé la tahoma switch et je ne peux plus ajouter d'équipement, alors que tout fonctionnait auparavant. La procédure se passe bien jusqu'à ce que le volet...
Bonjour Serge
Répondez à Vanessa ! Et attention, la coupure de courant ne doit se faire que sur une motorisation en même temps. Il faut donc isoler l'alimentation.
Bonne...
Bonjour,
Je n’arrive pas à aperrer une télécommande Telus 1 RTS avec un volet roulant qui a une télécommande murale. Comment faire?
Merci de votre aide.
Merci,
Bonjour,
j'ai installer mon Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar. a la mise en route j'ai vu le moteur trouner puis plus rien. J'ai verifier la batterie qui est a 19.3...
Bonjour Franck
Si tout fonctionne bien avec le TaHoma, le problème vient de la télécommande. Remplacez la pile. Si le problème demeure, il faudra remplacer la télécommande...
Bonjour,
Je n'arrive pas a programmer le bouton My de ma télécommande Telis Soliris RTS. Dès que j'appuie sur ce bouton, en maintenant ou non, le volet descend jusqu'en bas...
Bonjour,
depuis la nouvelle version mes produits connectes a ma passerelle hue ne fonctionne plus sous tahoma et impossible de supprimer la passerelle et de pouvoir la...