Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible d'ajouter un equipement sans télécommande?
Bonjour, J'ai réinitialisé la tahoma switch et je ne peux plus ajouter d'équipement, alors que tout fonctionnait auparavant. La procédure se passe bien jusqu'à ce que le volet...Bonjour Serge Répondez à Vanessa ! Et attention, la coupure de courant ne doit se faire que sur une motorisation en même temps. Il faut donc isoler l'alimentation. Bonne... -
Aperrer télécommande Telus 1 RTS ET 1 volet roulant
Bonjour, Je n’arrive pas à aperrer une télécommande Telus 1 RTS avec un volet roulant qui a une télécommande murale. Comment faire? Merci de votre aide. Merci,Bonjour Avez-vous suivi à la lettre, cette procédure : https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I Bonne journée. -
Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar probléme
Bonjour, j'ai installer mon Volet Roulant Solaire SOMFY io RS100 Solar. a la mise en route j'ai vu le moteur trouner puis plus rien. J'ai verifier la batterie qui est a 19.3...Bonjour Franck Si tout fonctionne bien avec le TaHoma, le problème vient de la télécommande. Remplacez la pile. Si le problème demeure, il faudra remplacer la télécommande... -
Programmation bouton MY
Bonjour, Je n'arrive pas a programmer le bouton My de ma télécommande Telis Soliris RTS. Dès que j'appuie sur ce bouton, en maintenant ou non, le volet descend jusqu'en bas...Bonjour Alors il faut trouver la référence du moteur. Bonne journée. -
Impossible de supprimer la passerelle hue qui ne fonctionne plus avec ma tahoma switch
Bonjour, depuis la nouvelle version mes produits connectes a ma passerelle hue ne fonctionne plus sous tahoma et impossible de supprimer la passerelle et de pouvoir la...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Erreur aléatoire "Votre produit ne communique plus"
Bonjour, J'ai installé il y a 2 ans des volets roulants solaires. Depuis, de manière aléatoire, mais sur des périodes excédant rarement 24h, certains volets ne communiquent...Bonjour Si ça ne fonctionne pas aléatoirement avec les commandes individuelles, c'est que quelque chose perturbe les ondes dans votre environnement. -
Programmation bouton MY
Bonjour, Je n'arrive pas a programmer le bouton My de ma télécommande Telis Soliris RTS. Dès que j'appuie sur ce bouton, en maintenant ou non, le volet descend jusqu'en bas...Bonjour Le réglage de la position favorite peut dépendre de la motorisation. En règle générale, on amène le store ou le volet dans la position voulue en appuyant brièvement... -
Portail et fermeture automatique ?
Bonjour, Lorsque le portail est ouvert avec une télécommande, le statut du portail n'est pas reconnu ; il faut ouvrir l'application TAHOMA sur son téléphone par exemple pour que...Bonjour A part un réglage dans l'application, est-ce que vous avez programmé la fermeture automatique du portail au niveau de la motorisation ? (Attention, cellules... -
Hola La referencia que mencionas no existe en Somfy.
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Portail et fermeture automatique ?
Bonjour, Lorsque le portail est ouvert avec une télécommande, le statut du portail n'est pas reconnu ; il faut ouvrir l'application TAHOMA sur son téléphone par exemple pour que...Bonjour Votre question n'est pas claire ! Pouvez la reformuler en précisant ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas.
