Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Faites une resynchronisation de la box, si ce n'est pas mieux, laissez ici sans crainte le pin du Connexoon afin qu'un Yellow puisse éventuellement forcer la mise à...
Bonjour,
J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
Bonjour Nono
Il n'y a pas que le protocole qui compte. Il y a toute une informatique à développer derrière, ensuite des tests et ensuite une qualification.
Ca viendra...
Bonjour,
J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
Bonjour
Je viens d’acheter un appartement équipement des volets électriques commandés par Somfy
Code pin : 1207 - 3710 - 7471
Je n’arrive pas à me connecter car déjà...
Bonjour
L'ancien propriétaire a t'il rempli le formulaire de demande de désactivation ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
Bonjour,
Vu la fréquence et la récure cède ces panne liées à la défectuosité dès la partie conductrice sur le silicone du bouton, je pense que Somfy devrait proposer cette...
Bonjour
A part votre remarque judicieuse qui sera sans doute remontée au service concerné, avez-vous un autre problème avec cet appareil ?
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à la vente de ma maison, la Tahoma est vendu avec, j'aurais souhaité remettre à zéro celle-ci.
J'ai déjà fait la demande via le formulaire mentionné ici, sans...
Bonjour, j'ai un soucis similaire. J'ai voulu changer ma tahoma liberty (pin 0210-2647-5169) par une nouvelle V2 (1235-0220-7041). J'ai suivi le tuto mais malgré la lumière...
Bonjour,
Je suis équipé d’un Passeo 520.
Celui ci se réouvre en fin de fermeture.
J’ai donc pensé aux fins de courses perdues.
J’ai donc appuyé sur le bouton Reset et...