Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens d'acquérir le modèle protexium. Un des détecteurs de mouvement ne detecte aucun mouvement. Que dois je faire?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour
Après 6 mois d'installation, le module GSM m'envoie l'info batterie faible. En effet vérification faite elle est à 27% alors qu'il n'y a pas eu de coupure de courant...
Bonjour,
Sur mon alarme Protexiom, la centrale fait un bip permanent toutes les 30 secondes.
Elle n'est pas non plus accessible par le réseau
J'ai essayé la procedure...
Bonjour,
Après avoir suivi votre procédure et avoir lu votre forum, j arrive à me connecter à distance en étant en WIFI chez nous mais je n arrivé pas à me connecter en 4G...
Bonjour
Votre alarme semble parfaitement fonctionnelle depuis l'extérieure avec un PC. La preuve en image (qu'un modérateur supprimera quand vous aurez lu). Il faut revoir la...
Bonjour.
Mon alarme se déclenche immédiatement après mon entrée.
J'ai réglé le délai sur la centrale et ai également mis les tétons du détecteur situé face à ma porte en mode...
Bonjour
Mauvaise configuration !
Pouvez-vous faire une copie d'écran de la "Liste des éléments" des "Réglages généraux" et des "Réglages avancés"
Bonne journée !
Bonjour à tous,
J'ai un souci avec mon alarme Protexiom (500 je crois) installée depuis 10 ans environ.
Depuis plusieurs jours j'ai un bip plus ou moins régulier sur la...
Bonjour,
Je viens d'installer et de programmer mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM et il y a juste une chose qui ne fonctionne pas.
Les sms que j'envoi de mon...
Bonjour j ai poser un moteur sur un arbre de volet roulant mais lorsque je l ai brancher celui ne repond pas , on entend un declenchement lorsque j appuie sur le bouton snooze...
Bonjour
Après 6 mois d'installation, le module GSM m'envoie l'info batterie faible. En effet vérification faite elle est à 27% alors qu'il n'y a pas eu de coupure de courant...
Bonjour André
Le câble d'alimentation électrique doit être connecté sur le module IP du transmetteur et non sur le module GSM. Est-ce le cas ?
Bonne journée !
Bonjour,
Après l installation de notre visiophone V300 il y a 10 jours celui ci présente le même problème que beaucoup de personne à savoir qu il ne sonne plus, effectivement...