Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J’ai acheter un micro récepteur d’éclairage réf 2401161. J’aimerais savoir s’il est pilota le par votre télécommande keygoGX384. Si oui comment procéder? Si non quelle...
bonjour je n'arrive pas à creermon compte
dans un premier temps mon n°ip de ma centrale ne fonctionnait pas, de ce fait j'ai entrer le code 2480-03, mais le serveur est...
Bonjour
Il faut donc commencer par créé un compte sur le serveur Somfy en vous connectant sur https://alarmsomfy.eu . Il faudra suivre les instructions.
Bonne journée !
Bonjour
J’ai acheter un micro récepteur d’éclairage réf 2401161. J’aimerais savoir s’il est pilota le par votre télécommande keygoGX384. Si oui comment procéder? Si non quelle...
Bonjour,
J'aimerais installer une caméra supplémentaire pouvant être reliée en RTS au visio phone V500 afin d'afficher sa vidéo sur l'écran à tout moment. Est-ce que c'est...
Bonjour Laurent
RTS ou pas, ce que vous souhaitez n'est malheureusement pas possible. Vous pouvez avoir un deuxième moniteur mais pas une deuxième caméra. Désolé !
Bon...
bonjour, depuis un moment mes appareils io se mettent " hors de porté" sans raison particulière. Avant hier c'était le cas de tous les appareils, depuis hier, seulement un de...
Bonjour
Ma box est bien connectée. Les voyants sont au vert.
mais lorsque je veux accéder à l'interface, il m'est indiqué "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà...
Bonjour
je n'arrive plus à me connecter à distance
je rentre bien dans le programme mais au moment de cliquer sur les menus il me sort le message session déjà ouverte
J'ai...
D'abord bonjour !
Ce message signifie en effet qu'une session est déjà ouverte. Il n'est pas possible d'en ouvrir plusieurs quel que soit le moyen utilisé.
Si vous avez...
ma tahoma est passé au rouge en fin d'après midi. pourtant j'ai bien de l'internet. elle as été redémarré , le câble réseau changé et mis sur un autre port de la box. La...