Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Prise de courant connéctées ?

Bonjour
Je dispose de 3 prises de courant connectées pilotées par la Tahoma.
Concernant l'une d'entr'elle, les commandes suivantes fonctionnent correctement :

  • par smartphone
  • par la petite télécommande
  • par le PC
    • Par contre le programme par l'agenda ne commande pas la bonne prise mais une autre.
    C'est étrange puisque la référence de la prise est la même partout.
    La reprogrammation a été faites plusieurs fois et le problème persiste.
    A vous lire.
    merci

daniel C.

daniel C.

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2
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7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
daniel C.
Date
25 novembre 2020
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Quelle est la référence des prises ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
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    Bonjour
    Voir ci-joint.
    Je rencontre beaucoup de problèmes avec la commande de mes 3 prises par ma Tahoma, actions qui ne se réalisent pas ou bien actions sur la mauvaise prise.
    Merci.

    20201126_110609.jpg 20201126_110609.jpg
    20201126_110609.jpg
    3,1 Mo
    26 novembre 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    daniel C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Supprimez les prises de Tahoma
    Appuyez sur le bouton de la prise jusqu'à extinction du voyant
    Réassociez les prises à Tahoma et aux télécommandes le cas échéant.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
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    Bonjour,
    Procédures réalisées les commandes, télécommande et Tahoma fonctionnent .... pour le moment.
    Merci
    Cdlt

    Nom de l'auteur
    daniel C.
    Date
    réponse
    r
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    2
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    Bonjour,
    J'ai parlé ou plutôt écrit trop vite !
    Certaines commandes ne se réalisent que par moment ... étrange.
    Cdlt

    Nom de l'auteur
    daniel C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Bonjour

    Ou sont placées les prises ?
    Pour tester que ça vient d'elles ou non, rapprochez les du Tahoma quelques jours et voyez ce qu'il se passe.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    FLORENT B.
    FLORENT B.

    FLORENT B.

    Niveau
    1
    150 / 750
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    Bonjour,
    Je suis à la recherche d'une prise connectée avec programmation de consommation d'Energie (sans connexion WIFI) de manière à pouvoir programmer mes panneaux solaire (équivalent prise Hombli) qui seront reliées à ma Delta Pro ECOFLOW.
    J'ai la TAHOMA qui fonctionne très bien (programmation VR, PC on/off...)
    Merci d'avance pour votre aide
    Florent

    Nom de l'auteur
    FLORENT B.
    Date
    réponse
    r

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