Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Prise de courant connéctées ?

Bonjour
Je dispose de 3 prises de courant connectées pilotées par la Tahoma.
Concernant l'une d'entr'elle, les commandes suivantes fonctionnent correctement :

  • par smartphone
  • par la petite télécommande
  • par le PC
  • Par contre le programme par l'agenda ne commande pas la bonne prise mais une autre.
    C'est étrange puisque la référence de la prise est la même partout.
    La reprogrammation a été faites plusieurs fois et le problème persiste.
    A vous lire.
    merci

daniel C.
daniel C.

daniel C.

Niveau
1
720 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle est la référence des prises ?

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    1
    720 / 750
    points

    Bonjour
    Voir ci-joint.
    Je rencontre beaucoup de problèmes avec la commande de mes 3 prises par ma Tahoma, actions qui ne se réalisent pas ou bien actions sur la mauvaise prise.
    Merci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Supprimez les prises de Tahoma
    Appuyez sur le bouton de la prise jusqu'à extinction du voyant
    Réassociez les prises à Tahoma et aux télécommandes le cas échéant.

    Bonne journée !

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    1
    720 / 750
    points

    Bonjour,
    Procédures réalisées les commandes, télécommande et Tahoma fonctionnent .... pour le moment.
    Merci
    Cdlt

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

    Niveau
    1
    720 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai parlé ou plutôt écrit trop vite !
    Certaines commandes ne se réalisent que par moment ... étrange.
    Cdlt

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Ou sont placées les prises ?
    Pour tester que ça vient d'elles ou non, rapprochez les du Tahoma quelques jours et voyez ce qu'il se passe.

    Bonne journée !

    FLORENT B.
    FLORENT B.

    FLORENT B.

    Niveau
    1
    139 / 750
    points

    Bonjour,
    Je suis à la recherche d'une prise connectée avec programmation de consommation d'Energie (sans connexion WIFI) de manière à pouvoir programmer mes panneaux solaire (équivalent prise Hombli) qui seront reliées à ma Delta Pro ECOFLOW.
    J'ai la TAHOMA qui fonctionne très bien (programmation VR, PC on/off...)
    Merci d'avance pour votre aide
    Florent

    Haut de page