Question en attente de réponse
panne prise connectée Somfy?
Bonjour,
J'ai installé une prise connectée Somfy, elle est bien reconnue dans l'application tahoma, je peu la piloter marche ou arrêt, mais elle reste toujours en marche. Le courant ne se coupe pas. Je l'ai supprimé de l' application puis ré installée mais même scénario, elle commute mais ne coupe pas le courant. Est ce réparable, ou poubelle?
Merci. Cordialement. Michel.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci Jacky, la prise est sur un petit éclairage de 10 W donc pas de surcharge, mais le problème c'est résolu sans rien comprendre. J'ai juste débranché la pise pour voir si elle était démontable, je l'ai secoué pour voir s j'entendais du bruit à l intérieur, rien, je l'ai rebranché et la tout remarche. J'en conclu qu' il suffisait de la débrancher et de la rebrancher pour effacer cette panne. Tout es bien qui fini bien. Merci quand même. Cordialement. Michel.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les... -
SlidyMoove de moins de 3+1 ans (de peu) en panne : prise en charge somfy ?
Bonjour, J'ai acheté et fait poser par Lapeyre un portail coulissant avec une motorisation SlidyMoove 600 avec batterie de secours (pose le 20 juillet 2022, donc moins de 4...Je suis désolé de vous le dire mais Somfy n'est pas concerné par ce surplus de garantie. Si c'est une action promo du vendeur cela le regarde, Somfy en 2022 garantissait 3 ans... -
Moteur SUNEA 50 et sécurité en cas de panne
Bonjour, J'ai une question concernant un moteur Somfy de store-banne, probablement un Sunea 50. Mon store banne a été posé par un installateur qui a fermé boutique. Mes...Inutile de nous dire ce que risque un store ouvert par gros temps, on le sait mieux que vous. Somfy diffuse des sécu vent qui remontent le store en cas de vent, des sécu pluie... -
Prise connectée Somfy dans HomeKit
Bonjour, J’ai acheté une Tahoma Switch avec une prise connectée Somfy. J’ai appairé les VR et ils sont remontés automatiquement dans HomeKit. Maintenant j’ai ajouté la prise...Bonsoir Jacky Merci pour votre réponse rapide. -
Prise connectée et application somfy protect
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 connect, ainsi que l'application somfy protect. Je me demandais s'il est possible de relier une prise connectée avec l'application et...
-
-
