Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour,
je n'arrive pas a me connecter à l'application lorsque je suis en donnée 3ou4G. j'y arrive sans souci quand je suis en WIFI chez moi.
j'ai essayé avec une adresse IP...
Bonjour Sylvain
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »...
Bonjour
Est ce que je peux avec la tahoma faire en sorte qu'il déclenche mon alarme quand il détecte que mon téléphone n'est plus à la maison ?
En gros que l'alarme s'active...
Bonjour,
après avoir tout lu sur le sujet dans le forum, je suis a court d'idées.
Pas de souci avec la connexion local mais impossible en 4G.
Ma box est une Freebox Crystal...
Bonjour
Utilisez cet outil pour voir si les ports 80 et 443 sont bien ouverts:
http://yuip.org/fr/port-check
Autre question : quels sont les ports ouverts pour l'accès...
Bonjour aux membres de ce forum ainsi qu'à l'équipe des Yellow's SOMFY (et en particulier à Thomas qui m'a toujours été d'un grand secours!).
Je suis actuellement possesseur...
Bonjour, depuis le changement de ma BBox à la fibre orange livebox 5, je ne parviens plus à me connecter à distance sur mon alarme protexiom.
En local, tout est ok mais pas à...
Bonsoir Jean-Philippe
Les pertes de liaisons peuvent avoir plusieurs causes :
° Problème de piles sur le détecteur
° Problème de piles sur le transmetteur
° Problème de...
Bonjour
les broches d'alimentation de la tahoma se sont cassées et je ne peux plus alimenter la box. Ma box n'a pas encore 5 ans, comment faire pour faire marcher la garantie...
Bonsoir Sébastien
Un Yellow va vous contacter pour ce problème. Patientez, vous serez contacté et on vous expliquera la marche à suivre.
Bonne soirée !
Bonjour
les broches d'alimentation de la tahoma se sont cassées et je ne peux plus alimenter la box. Ma box n'a pas encore 5 ans, comment faire pour faire marcher la garantie...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma FreeBox par une LiveBox 5 alimentée par Fibre Optique. Faut-il configurer la LB avant de la connecter à mon système Protexiom GSM ? Comment...
Bonjour,
je possède 3 volets motorisés avec le boitier mural INIS UNO.
Je ne trouve pas de bouton PROG pour appareiller le boitier au SOMFY TAHOMA.
Comment puis-je...
Bonjour Julien
Les modules IO sont des modules de la gamme professionnelle. Le module de volet roulant Izymo offre un retour d'état. C'est à dire que sur l'interface Tahoma...
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance.
Ci-joint la réponse automatique du site:
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Connexion...