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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc B.

Membre depuis le 16/12/2018

  • 39 questions posées
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  • 83 meilleures réponses (0%)
  • Ajout portail tahoma

    Bonjour, j'ai peux être deux petits problèmes, mais liés. Je voudrais rajouter mon portail à ma TAHOMA suite changement du boitier électronique. Si je ne fais pas d'erreur...
    Wild
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour La télécommande relais est spécialement conçue pour l'enregistrement des portails RTS avec Tahoma. Ce n'est pas une "vraie" télécommande. Avez-vous supprimé...
  • Fermeture SGA5000 ?

    bonjour à tous, j'ai un SGA 5000 depuis plusieurs années. Il fonctionne parfaitement à l'ouverture, mais à la fermeture, un côté se ferme correctement, par contre l'autre ne...
    CLAUDE A.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Combien y a t'il de clignotement ?
  • impossible de rentrer en mode association - ASR 5300

    Bonjour à tous je dépanne un ami qui a fait son changement de piles un peu brutalement sur sa centrale ASR 5300. Du coup plus rien ne fonctionne. Nous avons réalisé un réset...
    Kevin B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Est-ce cette procédure que vous réalisez ? Que voulez-vous dire par :" a fait son changement de piles un peu brutalement " ?
  • zwave latence

    Bonjour, je cherche une solution à la latence de mes zwaves. Ça fait un moment et jusque mtn personnes a réussi à corriger ça. Avant la dernière mise à jour ça a fonctionner...
    Fabio R.
    Fabio R.

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    Jean-Luc B.
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    Fabio Ce n'est pas parce que ça a marché pendant des années, que ça doit continuer. En effet, ni vous, ni moi ne pouvons déceler les ondes nouvelles qui nous traversent. Par...
  • visio v 300 sonnerie fonctionne 1 fois sur 2 que faire?

    Bonjour. j'ai visio somfy v300. tout est branché, le portail fonctionne mais quand on sonne de la rue ça fonctionne une seule fois. Il faut débrancher le courant de l'écran...
    christian F.
    christian F.

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    Jean-Luc B.
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    C'est un problème connu sur certains V300, mais pour ma part, je ne sais pas d'où il vient. Un Yellow va vous contacter. Bonne journée !
  • zwave latence

    Bonjour, je cherche une solution à la latence de mes zwaves. Ça fait un moment et jusque mtn personnes a réussi à corriger ça. Avant la dernière mise à jour ça a fonctionner...
    Fabio R.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Fabio Je pense que si c'était un problème de mise à jour, vous ne seriez pas le seul à avoir ces problèmes. Il faut essayer de s'en sortir. Pouvez-vous, si ce...
  • compatibilité télécommandes

    bonjour, je viens de me faire installer une baie vitrée avec un volet électrique. Je n'ai qu'une seule télécommande (situo RTS 5046271A). Sur le site venteprivee.com, il y a...
    ROLAND S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Non ! Les protocoles RTS et IO sont incompatibles entre eux. Bonne journée !
  • zwave latence

    Bonjour, je cherche une solution à la latence de mes zwaves. Ça fait un moment et jusque mtn personnes a réussi à corriger ça. Avant la dernière mise à jour ça a fonctionner...
    Fabio R.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Même si vous changez de fournisseur, vous risquez d'avoir le même problème qui est sans doute lié à votre environnement. (j'ai lu l'historique de vos questions)...
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