Bonjour à tous.
Mon tahoma reste allumé en vert quand je baisse ou coupé son intensité via l'interface rien ne change.
J'ai essayé un reset. Mais c'est la même chose...
Bonjour
Faîtes un reset du Tahoma:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Est-ce que le problème disparaît ?
Bonne journée !
Bonjour
La sirène extérieure de mon alarme protexiom présente depuis son installation un défaut d'arrachement. J'ai testé le bouton extérieur de l'alarme et le défaut...
Bonjour Aurélien
En effet cette sirène n'est pas conforme. Il n'est pas étonnant que vous ayez des problèmes. Pouvez-vous poster une photo de l'intérieur ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai reçu ce jour mon module GSM pour alarme Protexiom. Installé comme expliqué, j'ai ensuite installé ma carte sim commandée auparavant puis je l'ai activé. Tout ce...
Bonjour
Il faut parfois attendre un peu avant de recevoir le mail qui peut tomber dans les courriers indésirables. Avez-vous vérifié ? Tout ça en supposant que vous avez pris...
Bonjour, mon ancien thermostat à 5fils. Du coup je suis un peux perdu pour installé le thermostat somfy sans fils que je viens d'acheter qui n'a besoin que de 2 fils... Pouvez...
Bonjour
La fixation de la porte de mon garage s'est cassée. Où peut on trouver cette pièce détachée? Voir photos en pièces jointes.
Merci pour votre réponse
Bonjour
Pas chez Somfy qui n'est que fabricant de la motorisation. Il faut voir avec le fabriquant de la porte ou avec votre installateur.
Bonne journée !
Bonjour à vous
Je détiens un pack alarme Protexiom et j’ai voulu installer 2 caméras OC100 à ma centrale .
La mise sous tension s’est bien passée.
J’ai commencé à les...
Bonjour
je ne comprend pas tout ! Les caméras Visidom (qui ne sont plus commercialisées) sont indépendantes de l'alarme Protexiom. Il est possible de voir le live de la...
Bonjour
Après 6 mois d'installation, le module GSM m'envoie l'info batterie faible. En effet vérification faite elle est à 27% alors qu'il n'y a pas eu de coupure de courant...
Bonjour,
J’espère que quelqu’un puisse m’aider. J’ai changé mon Livebox 2 pour un Livebox 4 chez Orange, et je n’arrive pas à relier la Centrale de l’alarme Protexial IO...
Bonjour Anne
Pour le système d'alarme Protexial, il est impératif d'effectuer un OFF+code utilisateur avant de rentrer dans le menu installateur. Ensuite vous devriez avoir...
bonjour il semble que suite à un problème électrique il ne fonctionne plus.
il me donne avec l'option 780 l'adresse 192.168.1.236 mais elle est injoignable par le reste du...
Bonjour,
Après avoir suivi votre procédure et avoir lu votre forum, j arrive à me connecter à distance en étant en WIFI chez nous mais je n arrivé pas à me connecter en 4G...