Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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possibilite de declencher une sirene exterieure
Bonsoir a tous mon domicile est equipe des produits Somfy suivant: - une alarme protexium - une box tahoma classic - une camera out door - et je viens d acquerir un...Bonjour Il est possible de faire sonner les sirènes depuis une Protexiom en cas de besoin. (voir figure). Sinon, il faut changer de système. https://support.somfyprotect... -
Remplacement d'une centralis indoor rts2 gn 424 ?
Bonjour, Je pense que mon récepteur centralis indoor rts2 gn424 est "HS" : la lumière rouge ne s'allume plus. Quand je le branche à l'électricité, la lumière s'allume 1 seconde...Bonjour Thomas Il suffit de suivre les instructions de la notice. Il faut simplement s'assurer que le neutre passe bien par le boitier. Bonne journée. -
Erreur de connexion sur TaHoma App
Bonjour, J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy. Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...Bonjour Le pin se compose de 3 fois 4 n° comme sur la photo jointe. -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Moh A. Bien ! Ravi que tout fonctionne pour vous ! Bonne journée . -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Moh A. Non, ce n'est pas obligé. Bonne journée. -
La sirène du pavillon a disparu de l'installation dans l'application?
Bonjour, Nous disposons d'une première alarme dans notre pavillon, prise en charge par un système Tahoma, ainsi que d'une seconde alarme, située dans notre dépôt attenant...Bonjour Guy Nous sommes ici pour vous aider et surtout les Yellow's (techniciens Somfy). Si vous n'obtenez pas la réponse souhaitée, c'est que votre ou vos demandes ne sont... -
Séparation d'une installation existante en deux Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une installation de volets sur une TaHoma Switch (THS1) pour l'entier de ma maison. Mais désormais je loue un étage de ma maison, j'ai donc supprimé les volets...Bonjour Quelle est la référence des motorisations io ? -
Recupérer volet solaire plus réglage fin de course haut
Bonjour a tous ! J'ai souhaité régler le fin de course haut de mon volet solaire. Je n'ai pas réussi donc je me suis dit je vais le supprimer de ma box Tahoma mais toujours pas...Bonjour Comme ce sont des RS100, ça se règle avec la télécommande. https://www.qualivolet.com/media/wysiwyg/Qualivolet/PDF/Reglage_fins_de_course-somfy-rs100.pdf?srsltid... -
Connection Bluetooth Visiophone
Bonjour, Magré un reset, je n'obtiens pas la lumière bleue clignotante pour recherche la connection internet afin d'apairer mon visiophone. Le visio était connecté a internet...Bonjour En effet, il faut que les anciens propriétaires suppriment le visio de leur compte Somfy Protect. Bonne journée. -
Séparation d'une installation existante en deux Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une installation de volets sur une TaHoma Switch (THS1) pour l'entier de ma maison. Mais désormais je loue un étage de ma maison, j'ai donc supprimé les volets...Bonjour Soit vous transférez la clé io du premier TaHoma vers le second , suivi d'une découverte io en ne laissant que les motorisations concernées. Soit vous réinitialisez...
