Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j'ai fait remplacer le moteur solaire de mon velux, je n'arrive plus a le commander depuis ma Tahoma
J'ai toujours l'ancien affiché sur tahoma
que dois faire
Merci...
Bonjour
J’ai accidentellement supprimé mon compte entier, en voulant supprimer une des deux adresses que j’ai sur le même compte avec deux systèmes de sécurité, différent...
Bonjour
C'est bête ! Mais pour avoir de l'aide, il faut plus d'informations. Ça concerne quoi ? Une alarme ? une box domotique ? (quel pin) ....
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai un volet roulant pour ma porte de garage. Je ne connais pas la référence, mais voici quelques photos. Il était appairé avec une télécommande Keygo. En voulant en...
Bonjour
C'est un moteur filaire ; c'est pour ça que la double coupure de courant ne fait rien.
Vous devez avoir un récepteur radio quelque part pour le piloter avec une...
Bonjour,
Mon visiophone v500 perd la connexion internet plusieurs fois par jour.. il a 6 mois, mais depuis plusieurs semaines le problème est présent. La led à l'arrière...
Bonjour,
je possède une alarme protexiom avec des détecteurs 439-21.
Il y en a un qui est hs (défaut piles faibles). Pourriez-vous m'indiquer quel nouveau détecteur remplace...
Bonjour
Il n'y a plus rien concernant les centrales Protexiom. Elles sont obsolètes. Cherchez sur lbc, vous pourrez peut-être trouver ce détecteur.
Bonne journée.
Bonjour,
Sur l'une de mes commandes Smoove origin Io le bouton haut ne fonctionne plus (je ne peux plus remonter le volet). Les boutons bas et My fonctionnent (la led s'allume...
Bonjour,
Je possède une box TaHoma Switch (PIN : 2085.2368.4066) et 6 volets roulants IO (modèles RS100 Solar ).
2 volets sont absents ou apparaissent comme "verrouillés"...
Bonjour,
J'ai 14 têtes thermostatiques io.
Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps.
Je dois toutes les réinitialiser en retirant...
Bonjour, la tahoma v2 est tombée elle s'affiche rouge en continue j'ai fait plusieurs fois la manipulation de synchronisation, pris d'autres cables de connection... sans succes...
Bonjour Joël
Même réponse qu'au-dessus.
Vous pouvez essayer de remplacer le câble RJ45.
Vous pouvez également remplacer le boitier d'alimentation.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter la Tahoma, j'ait fait l'installation et tout s'est bien passé mais ce soir lorsque je ferme les volets j'ai le message "votre produit ne peut pas...