Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon sous domaine suite à mon activation de compte pour mon alarme protexiom pour paramétrer l application smartphone. On me dit « le...
Bonjour
La création du compte s'est-elle bien passée ?
Laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur. Ce numéro commence par 5 ou 6, c'est le premier de la liste des...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison déjà équipée avec une alarme PROTEXIOM RTC& GSM. Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmessomfy.net .
Pouvez vous m'aider à créer...
Alors attendez le retour de Thomas qui va voir les dernières manipulations effectuées ensemble.
Il semble que votre transmetteur soit défectueux, mais attendez l'avis de...
Je viens d'acheter une TaHoma Box, neuve. Lors de l'activation de la Box, j'ai le message : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum...
Bonjour a Tous
Pour revenir sur mes problèmes de Centrale, je dois dire que tout marche pas longtemps, je m'explique,
Quand je resalinise la centrale ça marche mais au bout...
Bonjour
J'ai supprimé le DM et le bip a enfin cessé: quelles sont les conditions pour faire changer ce DM ?
Cordialement
Elisabeth
PS: Je n'ai pas trouvé comment...
Bonjour,
je viens d'acheter une maison déjà équipée avec une alarme PROTEXIOM RTC& GSM. Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmessomfy.net .
Pouvez vous m'aider à créer...
Bonjour a Tous
Pour revenir sur mes problèmes de Centrale, je dois dire que tout marche pas longtemps, je m'explique,
Quand je resalinise la centrale ça marche mais au bout...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, mes volets IO sont "hors de portée" de la tahoma.
J'ai réinitialiser la passerelle et reprogrammé les volets aujourd'hui. Le service...
Bonjour Eric
Non, je n'ai pas d'autre idée. Ce qui vous arrive est typiquement un problème de perturbations radios. (ca marche un jour, ça marche pas le lendemain ….)...
Bonjour a Tous
Pour revenir sur mes problèmes de Centrale, je dois dire que tout marche pas longtemps, je m'explique,
Quand je resalinise la centrale ça marche mais au bout...
Bonjour
Comment est connecté le module IP de la centrale sur votre box internet ?
Avez-vous décoché la case "Activer DHCP" sur le réglage réseau ?
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, mes volets IO sont "hors de portée" de la tahoma.
J'ai réinitialiser la passerelle et reprogrammé les volets aujourd'hui. Le service...