Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’acquérir un store banne équipé d’un moteur Somfy io.
La télécommande fonctionne parfaitement (Situo 1 io pure II).
J’essaye d’ajouter le store dans mes...
Bonjour
D'après vos explications, il y a une clé de sécurité io posée sur la motorisation du store. Il faut réinitialiser cette motorisation pour faire sauter la clé et ainsi...
Bonjour,
Je souhaite identifier le moteur d'un volet roulant.
Il y a une référence 10 MX sur l'embout du moteur.
Est-ce qu'il correspond au moteur Oximo WT ?
Ci-joint une...
Bonjour,
Notre portail avec moteur Evolvia a cessé de fonctionner via Tahoma. On a donc du racheter une telecommande relais. qu'on a configuré. Depuis le portail s'ouvre et...
Bonjour,
Après avoir changé la pile de la télécommande de mon volet roulant, je n'arrive plus à faire interagir la télécommande et le volet résultat cela ne fonctionne plus...
Bonjour,
Après avoir changé la pile de la télécommande de mon volet roulant, je n'arrive plus à faire interagir la télécommande et le volet résultat cela ne fonctionne plus...
Bonjour
A ce stade, je vous conseille de remplacer la télécommande par la référence 1811066 que vous trouverez encore sur Internet (ce produit est discontinué).
Bonne...
Bonjour,
Elle était fonctionnelle hier soir et ce matin alors qu'elle était toujours zur son socle la.telecommande Nina affiche uniquement cet écran.
Avez vous une idée...
Bonjour Guillaume
Je pense que c'est la télécommande elle même qui défaille.
Je pense que si c'était la batterie (qui a un peu plus d'1 an apparemment), la télécommande ne...
bonjour,
une fois posé , le volet roulant s'arrête OK en position haute mais pour la position basse, il ne dépasse pas le milieu de la hauteur de la baie vitrée.
J'ai essayé...
Bonjour
Si c'est un Solus 2 pa filaire, il y a des vis de réglage.
Vous devriez sortir le moteur du tube pour être certain de la référence.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaite acheter un portier V500 Connect dans la boutique SOMFY mais c'est ecrit RTS alors que je connaissais ce produit en version IO!! j'avoue ne plus rien y...
Bonjour
depuis le moniteur, vous pouvez actionner une gâche électrique (à contact stationnaire), et le portail soit en filaire, soit en radio. (IO); si telle est votre...
Bonjour,
Je souhaite acheter un portier V500 Connect dans la boutique SOMFY mais c'est ecrit RTS alors que je connaissais ce produit en version IO!! j'avoue ne plus rien y...
Bonjour
Vous n'avez aucun intérêt à prendre du RTS pour votre installation qui est tout en io.
Depuis le moniteur de V500 vous pourrez piloter vos équipements io. (pas avec...