Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour
je constate que plus de trois minutes sont nécessaires au déclenchement de la sirène après détection d'intrusion
Pourquoi un délai aussi long et non paramétrable...
Bonjour
La centrale doit déclencher aussitôt l'intrusion pour les détecteurs réglés en zone A,B et C et avec retard pour les détecteurs réglés en zone AT.
Si ça ne...
Bonjour ,
Après de nombreux essais et coupure du V100 mon souci persiste : La sonnerie se déclenche de façon intempestive . J'ai démonté plusieurs fois la platine pour voir si...
Bonjour
Avez-vous fait un test en démontant et reliant la platine et le moniteur par un petit bout de câble ?
Est-ce que le problème persiste ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un volet avec un centralis indoor RTS2 qui ne descends plus. Quand j'appuie sur le bouton reset de la centralis le volet monte mais ne descends pas pour...
Bonjour,
J'ai un volet avec un centralis indoor RTS2 qui ne descends plus. Quand j'appuie sur le bouton reset de la centralis le volet monte mais ne descends pas pour...
Bonjour
quelle est la référence du moteur que vous avez mis et au final comment est-il commandé ?
Nous sommes en 2020 et il y a toujours des zones rouges en France (des...
Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j'ai installer cher un client .
J'ai réussi a paramétrer avec les manipulation...
Bonjour, j’ai perdu 2 caches pile. Ces derniers ne tiennent pas très bien. Pouvez vous m’en renvoyer ? Je possède 5 badges et potentiellement ils risquent tous de perdre leur...
Depuis quelques semaines maintenant (sans aucun changement), il m'est impossible de controller ma HC2 depuis l'app Ios.
Pareil depuis le site myfox. Le message s'affichant est...
Bonjour, Je n'arrive plus à piloter l'alarme avec le smartphone depuis l'extérieur. j,ai réinitialiser , refait une nouvelle carte, ouvert les ports sur la livebox et cela ne...
Bonjour Guy
Tout ça est confus !
Vous parlez de GSM, puis de smartphone ?
Je suppose donc que ce que vous appelez "GSM", c'est votre téléphone ?
Dans tous les cas, il...
Bonjour, j'ai déménagé et ai aissé la Box Tahoma dans mon ancien logement.
Le code Pin est 1213-0612-1731
Pouvez-vous la rendre utilisable pour les nouveaux propriétaires?
Merci
Bonjour,
Le manuel du récepteur IO mentionne sur le schéma d'installation que l'alimentation doit être de 24V. Sur le récepteur on trouve sous la connectique l'inscription...
Bonjour
Vous pouvez alimenter ce boitier en 12 volts alternatif ou en 24 volts continu. Quelle est la référence de votre motorisation ?
Bonne journée !