Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, J'ai 2 volets roulants et 2 stores bannes, comment (avant de partir) remonter les stores et descendre les volets avec un appui sur une télécommande io ?
Bonjour
En mémorisant toutes les motorisations sur une seule télécommande ou sur canal d'une télécommande multicanaux.
Qu'avez-vous comme télécommandes ?
Bonne journée !
Bonjour,
je vois dans la notice de configuration de la télécommande qu'il faut se rendre dans ma sécurité pour configurer la fonction SOS et cette fonction est actuellement en...
Bonjour
Pour avoir accès au module "sécurité", il faut qu'il y ait au moins un élément de sécurité associé au Tahoma. (détecteur de mouvement par exemple).
Bonne journée!
Bonjour,
Depuis quelques jours l’application de gestion des volets ne fonctionne plus sur certains appareils sans que ceux-ci aient été modifiés et sans que le dispositif ait...
Bonjour Alain
je sais qu'un problème a été identifié sur certaines versions android et que Somfy travaille à la résolution du problème.
Attendez confirmation.
Bonne...
Bonjour. j'aimerais savoir comment faire pour changer mon ancien Box carré ( qui et en RTS) pas la nouvelle et combien sa me coûterait.
Autre question est-ce que mes anciens...
Bonjour
Oui vous pouvez changer pour le nouveau Tahoma totalement compatible avec ce que vous avez déjà.
https://boutique.somfy.fr/tahoma.html
Sur demande, un Yellow...
Bonjour, Depuis hier, mon interface me montre ceci et les volets ne sont plus contrôlables depuis l'interface ! Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il c'est passé car jusqu'à...
Bonjour Laurent
Faîtes un reset:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
et éloignez votre Tahoma de toutes sources polluantes (TV, PC...
Bonjour, il y a 3 ans, j'ai installé dans un appartement une alarme kit protexiom Réf 69862954 Ref alarme 2401112 composee d'une centrale sirène, d'un détecteur d' ouverture...
Bonjour,
Comment changer les ports de connexion via l'application Somfy afin d’atteindre les ports redirigés de ma box ?
J'ai redirigé un port XXXX vers le port 80 de mon...
Bonjour, Je rencontre un problème sur deux détecteurs de mon alarme. Les piles sont celle d'origine.
Je vous joint une photo.
J'ai tenté de remplacer les piles après avoir...