Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Pourquoi l'appli Somfy alarme ne pourrais t'elle pas commander l'ouverture de mon portail moteur SGA4100 et fonctionner avec le visiophone V500 ou le portillon car il y a des...
Bonjour
L'alarme Protexiom n'est pas une box domotique. A partir de l'application mobile "Alarmesomfy", on ne peut faire que de la simulation de présence en agissant sur les...
Bonjour,
Je viens de racheter une Box TAHOMA et j'aimerais changer le mail du compte. L'ancien propriétaire ne sait plus me donner les informations pour me connecter.
Le...
Bonjour, mon VISIO filaire V250 sonne de façon intempestive en journée comme la nuit dans la maison et la sonnette au niveau du portail ne déclenche aucune sonnerie. Que faire...
Bonjour Régis
Rapprochez et raccordez platine et moniteur ensemble par un petit bout de câble (1 à 2 mètres), et voyez ce qu'il se passe. Si le problème disparaît, c'est...
bonjour,
la compatibilité avec un poêle a pellet de type camelia AIR de la marque red avec le Thermostat connecté et intelligent sans fil SOMFY, est il possible ?
Merci...
Bonjour
Vérifiez la compatibilité à l'aide de ce lien:
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/?_ga=2.67911506.2111682337.1590037932-1314869988.1590037932
Bonne...
Pourquoi l'appli Somfy alarme ne pourrais t'elle pas commander l'ouverture de mon portail moteur SGA4100 et fonctionner avec le visiophone V500 ou le portillon car il y a des...
Alors d'abord ici on dit "bonjour" et "merci".
Ensuite on donne des précisions quant à son matériel (quelle alarme ? Quelle application ? ...)
Enfin pourquoi ne pas aller chez...
Bonjour
Je commandais ma porte de garage par l'application via mon portable et la tous les autres portails fonctionnent sauf la porte du garage mais fonctionne avec la...
Bonjour,
Je viens de racheter une Box TAHOMA et j'aimerais changer le mail du compte. L'ancien propriétaire ne sait plus me donner les informations pour me connecter.
Le...
Bonjour
Demandez à l'ancien propriétaire de remplir ce formulaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Après la...
Bonjour,
Je dispose d'une Freebox Delta et je voudrais savoir si mon materiel est compatible avec cette Box et/ou s'il est possible de faire évoluer mon installation Somfy pr...