Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Remettez les valeurs déjà citées si dessus. Port DNS à 80 au lieu de 1024 sur le réglage de l'interface et sur le réglage réseau: dns primaire à 8.8.8.8 et secondaire à 8.8.4.4...
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Après réinitialisation du module IP, pouvez-vous reposter une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage...
Bonjour , j ai acheté le 25 février 2018 sur votre site somfy ( commande #700094730 )
Trois modules 2401161 , l un d entre eux ne fonctionne plus .
Je crois comprendre que...
Bonjour j'ai acheté un micro récepteur pour volet roulant ref: 2 401 162, je voulais savoir, si il est compatible avec tout les volets roulant et j'ai une telecommande sans fil...
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonjour
les codes personnalisés ne changent pas, seuls les codes de la carte changent et se remettent aux valeurs usine connues de tous; c'est pourquoi il faut regénérer une...
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur d'accès internet de SFR vers orange il y a quelques temps.
L'accès à l'alarme PROTEXIAL IO marchait parfaitement avec SFR mais je...
mon ancienne alarme renvoyait les appels sur mon téléphone sans cotisation mensuelle .Rien n'est indique dans le manuel d'utilisation
merci de la réponse
Bonjour j'ai acheté un micro récepteur pour volet roulant ref: 2 401 162, je voulais savoir, si il est compatible avec tout les volets roulant et j'ai une telecommande sans fil...
Bonjour
Si votre motorisation de volet Nice fonctionne déjà en mode radio, vous ne pouvez pas installer le micromodule Somfy, compatible avec la plupart des motorisations...