Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Ludovic
Faîtes exactement ceci:
Passez votre alarme sur "ON Total A,B,C"
Faites sortir tout le mode de votre habitat, vous compris, chat et chien compris, et fermez toute...
Bonjour,
J’ai un point de commande Smoove RS100 IO qui pilote 5 Volets Roulants et j’ai installé une Nina IO pour piloter ces 5 VR. Je souhaite réinitialiser le smoove RS 100...
Bonjour
Sur le RS100 IO c'est un peu particulier:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Je ne connais pas...
Bonjour
J installé 2 deux VR RTS
Le premier fonctionne après différentes manipulations et je ne sais pas pourquoi.
Car au début aucune réaction moteur.
En revanche le...
Si vous avez mémorisé les télécommandes, essayez de suivre cette procédure de manière scrupuleuse.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour
J installé 2 deux VR RTS
Le premier fonctionne après différentes manipulations et je ne sais pas pourquoi.
Car au début aucune réaction moteur.
En revanche le...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour,
J’ai un point de commande Smoove RS100 IO qui pilote 5 Volets Roulants et j’ai installé une Nina IO pour piloter ces 5 VR. Je souhaite réinitialiser le smoove RS 100...
Bonjour
Il n'y a rien à "vider" dans une télécommande. C'est elle même qui est mémorisée dans les motorisations.
Si vous pouvez sélectionner vos volets un par sur la Nina...