Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne parviens plus à accéder à ma centrale Protexiom depuis mon compte Somfy..
Après avoir documenté mon adresse mail , le code d'accès, le code d'authentification...
Bonjour à tous
Suite à des cafouillages dans les modifications électriques en cours dans la ville, je me pose la question suivante.
Si on fait la double coupure de...
Bonjour Noui
En complément de la réponse de Jacky, petite question : c'est un 3S RTS ou 3S IO ?
Si c'est un IO, il faut impérativement passer par un professionnel.
Bonne...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car dimanche dernier j'ai reçu des notifications de mon sytème d'alarme que toutes les piles de mes 14 intellitags étaient à changer...
Bonjour
Oui, il y a un problème dans l'installation. Ce n'est pas normal ce qui vous arrive. Ça vient d'ailleurs que des appareils.
Attendez l'avis d'un Yellow ou d'u autre...
Bonjour,
J'ai un boitier Tahoma à jour
J'ai récupéré un capteur Sunis RTS (9013075)
Je voudrais l'appairer avec le Tahoma pour pouvoir l'intégrer à des scénarios
Mais...
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets roulants Oximo ou RS100, pilotés chacun pas sa propre télécommande Situo mobile IO pure.
Je possède également une autre télécommande Easy...
Bonjour Fabien
Tout au début de ma réponse je vous parle de l'Easy Sun !
"Sur la EasySun, appuyez sur la touche Key."
A aucun moment je ne vous parle de Situo !
Bonne...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets roulants Oximo ou RS100, pilotés chacun pas sa propre télécommande Situo mobile IO pure.
Je possède également une autre télécommande Easy...
Bonjour
Sur la EasySun, appuyez sur la touche Key.
Sur le TaHoma, allez dans "Aide &fonctions avancées", "Fonctions avancées", "Gestion clé IO", "Continuer" et "Recevoir...
Bonjour,
J'ai un boitier Tahoma à jour
J'ai récupéré un capteur Sunis RTS (9013075)
Je voudrais l'appairer avec le Tahoma pour pouvoir l'intégrer à des scénarios
Mais...
Bonjour,
J'ai fait installer des volets roulants solaires marque simu. Est il possible de les raccorder à la Tahoma pour les commander a distance ?
Merci,