Question en attente de réponse
Tahoma + Freebox Pop : deconnexion intempestive
Bonjour,
Je suis désolé je pense que le sujet à été abordé un tas de fois mais je n'arrive pas à trouver des infos récentes / confirmés sur ce soucis.
J'avais une Tahoma Switch depuis 2 ans qui fonctionnait très bien sur le vieux routeur SFR RED. Aucun soucis.
Je suis passé chez Free, avec une Freebox Pop depuis 1 mois, et depuis ce passage la Tahoma se déconnecte constamment, plusieurs fois par jour. Et reste déconnecté plusieurs heures.
J'ai modifié divers paramètres de la Freebox pour stabiliser la connexion :
- Séparation du 2.4 et du 5ghz. Cela a pas mal aidé à la stabiliser mais les déconnexion continues
- Utilisation d'une IP Fixe (je pense que ça ne change rien)
J'ai lu également qu'il fallait passer la largeur de bande du 2.4 en 40Mhz, mais la freebox m'empêche de le faire (erreur à cause des bandes réseau aux alentour).
J'ai déjà reset la Tahoma une bonne dizaine de fois, sans amélioration.
Elle n'est pas ethernet (sinon je l'aurais branché sur mon switch sans hésité).
Que puis-je faire de plus pour éviter ces déconnexions ?
(J'ai des routeurs Wifi performants à disposition, j'aurais voulu éviter de rajouter un équipement à mon réseau mais sans solution je passerai par cette solution là)
Merci d'avance,
Damien
Réponses
Bonjour Damien
Il existe un kit de connectivité filaire pour le TaHoma Switch.
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-...
Bonne journée !
Bonjour à tous .
Dans les mêmes circonstances aucun problème chez SFR et depuis que je suis chez Free mon kit de connectivité ref 1870755 deconne à plein tube.
Je ne vois pas quoi faire.
Voici un post intéressant
https://www.universfreebox.com/article/565192/des-abonnes...
Bonjour,
Je suis informaticien et je me suis penché un peu sur le problème. J'ai essayé toutes les configurations possibles avec la Free Ultra, mais j'ai toujours eu des déconnexions.
J'ai finalement désactivé complètement le Wi-Fi de la box et j'ai installé un point d'accès Wi-Fi à côté pour le réseau de ma maison ; voici le lien : https://www.wifi-france.com/ubiquiti/u6.
Attention, cette borne fonctionne avec un contrôleur, mais depuis, je n'ai plus jamais eu de déconnexion (j'ai choisi cette borne car j'en ai plusieurs dans la maison et avec le contrôleur cela permet d'avoir un seul SSID pour toute la maison sans déconnexion des appareils entre les pièces).
Mais à mon avis, un point d'accès simple de style TP-Link devrait aussi fonctionner : https://www.tp-link.com/fr/home-networking/access-point/.
Si des personnes ont besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
Bonjour, je viens de changer d'opérateur pour passer chez Free avec la Freebox Pop.
Depuis mon passage sur la box Pop, mon switch Tahoma se déconnecte sans arrêt et je ne peux plus rien faire pour contrôler mes équipements Somfy.
Y a t'il une manipulation à faire pour résoudre ce problème ?
D'avance merci pour vos retours...
Cordialement
Bonjour Mickaël
C'est peut-être un problème de prérequis (Voir le lien de Vanessa au dessus).
Sinon, c'est le kit ethernet:
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-...
Bonne journée !
Les équipes Somfy doivent être en mesure de solutionner le problème car à ce jour, la domotique fait partie intégrante des maisons connectées. Je souhaite être contacté par le support Somfy pour avoir un switch Tahoma compatible et opérationnel avec mon réseau domestique !
D'avance merci pour votre prise en compte et votre retour.
Cordialement
bonjour
Somfy offre les kit ethernet en cas de soucis wifi? car j'ai du payer le mien et je trouve cela un peu cher
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