Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page...
Bonjour
J'entends par "raccordement internet", que le câble reliant votre alarme à la box internet soit bien branché et ne soit pas défectueux.
Bonne journée.
Bonjour Olivier
Comme siganlé au-dessus, il existe un formulaire pour cette demande:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
Bonjour,
Serait-il possible de mettre tous les équipements sous alarme sauf l'un d'entre eux? L'idée étant de laisser temporairement l'accès libre à un local mais pas au...
Bonjour,j ai acheté le module io 1822660 IO pour domotiser un volet roulant IO commandé en filaire
Je veux conserver ma commande interrupteur
J ai compris le schéma mais j...
Bonjour
Il faut un neutre sur le module mais quel est votre doute ? Pouvez-vous préciser ? Postez des photos du branchement si possible.
Bonne journée.
Bonjour,
Chaque soir, mes deux prises connectées io se mettent en erreur de communication, le lendemain matin elles refonctionnent normalement. Peuvent elles être brouillées...
Bonjour,
J’ai une anomalie chez moi avec UN scénario avancé.
J’ai réalisé un ensemble de scénarios avancés pour gérer l’ouverture/fermeture des volets en fonction de la...
Bonjour David
Si ma mémoire est bonne et ne me fait pas défaut (je ne suis plus tout jeune !), le nombre maximum de scénarios mémorisables est de 40, ce qui pourrait...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -
Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en...
Bonjour,
J’ai une anomalie chez moi avec UN scénario avancé.
J’ai réalisé un ensemble de scénarios avancés pour gérer l’ouverture/fermeture des volets en fonction de la...
Bonjour
C'est étrange.
Cependant, j'ai déjà eu des soucis pour enregistrer des scénarios depuis l'application sur un téléphone. Du coup, j'ai pris une tablette et c'est...
Bonjour,
Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch
Le visio phone fonctionne
Le moteur est pilotable via la Tahoma switch
Je voudrais...
Bonjour
Non, vous ne pourrez pas piloter votre portail en mode radio depuis le moniteur. (RTS et IO sont incompatibles). Il faudra passer en filaire.
Bonne journée.
Bonjour,
Je n'arrive plus à connecter mon volet à la Tahoma V2. il n'est pas détecté lors de la procédure de connexion.
C'est un volet que j'avais supprimé de l'application...