Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc B.

Membre depuis le 16/12/2018

  • 40 questions posées
  • 35665 réponses
  • 83 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour Link Somfy Protect

    Bonjour, Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien...
    Benoit H.
    Benoit H.

    Benoit H.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Gregory Il faut comparer ce qui est comparable. On ne peut pas comparer une alarme Diagral avec la Somfy que vous avez achetée. Par contre, vous pourriez la comparer...
  • Alimentation secteur somfy one plus

    Je souhaite me procurer un câble usb alimentation secteur pour ma caméra somfy one. Si vous pouvez me préciser les modalités de commande. Merci
    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est un câble USB/Micro USB, en vente partout mais pas sur la boutique.
  • Achat maison avec Box

    Bonjour, nous avons fait une demande le 15/11 pour désactiver la box qui etait dans notre maison lors de son achat. Nous n'avons pas eu de retour. Pouvez vous la réinitialiser...
    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Peut-être que Somfy ,n'arrive pas à joindre l'ancien propriétaire pour avoir son accord. Vous serez recontacté semaine prochaine. Bonne journée !
  • Consommation portail

    Bonjour Je souhaite connaître la consommation électrique de mon portal (partagé de charges entre voisins). C’est un portail somfy CTRL BOX 3S AXOVIA. 600W. MERCI
    Mat J.
    Mat J.

    Mat J.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    120W c'est écrit dans la notice. Après ça dépend de combien de temps met le portail pour chaque manœuvre, la lampe ca ne représente rien ou si peu. Bonne journée !
  • Achat maison avec Box

    Bonjour, nous avons fait une demande le 15/11 pour désactiver la box qui etait dans notre maison lors de son achat. Nous n'avons pas eu de retour. Pouvez vous la réinitialiser...
    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Aviez-vous fait remplir le formulaire à l'ancien propriétaire ? https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique Si vous n'avez...
  • Consommation portail

    Bonjour Je souhaite connaître la consommation électrique de mon portal (partagé de charges entre voisins). C’est un portail somfy CTRL BOX 3S AXOVIA. 600W. MERCI
    Mat J.
    Mat J.

    Mat J.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Vous l'avez dit vous même 600 watts maximum avec environ 120 watts par moteur. Que voulez vous de plus ? Si c'est un ordre de prix, ça dépend du nombre de fois que...
Haut de page