Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter un connexoon d'occasion.
Celui est déjà enregistré.
Pourriez vous faire le nécéssaire pour que je puisse enregistrer le boitier.
Merci
Bonjour Fabien
Il faut remplir ce formulaire.
Si vous n'avez pas de contact avec l'ancien propriétaire, remplissez le formulaire vous même pour les champs que vous...
Bonjour,
Suite au passage fibre chez free, j'ai dû réinitialisé le module IP de mon alarme.
J'ai configuré celle ci via l'interface web sans problème.
J'ai l’accès via...
Bonjour Jean-Sébastien
Il faut laisser ici sur le forum le n° à 6 chiffres de votre transmetteur (ce n° commence par 5 ou 6). Vous le trouverez en première ligne de la...
Bonjour
après alerte de changer les piles de la sirène interne
changement des piles et après la sirène n est pas reconnu
j ai essayé avec 2 jeux de piles neuves...
Voilà je vais simplement savoir si les personnes qui réponde à ce forum sont du personnel SOMFY car par rapport à la sympathie de répondre au question des acheteurs du matériel...
Bonjour Patrick
Comme vous pouvez le voir sur la page d'accueil du forum, outre les Yellow's reconnaissables à l'cône Y sur fond jaune, le reste ne sont, comme moi, que des...
Bonjour à tous
J ai un souci avec un détecteur mon chien a eu la brillante idée de me manger la protection du détecteur est il possible de retrouver cette protection ?
Merci
Bonjour
Cette pièce n'est pas référencée. Attendez le passage d'un Yellow. Ils font parfois des miracles. En attendant, attachez votre chien !!!
Bonne journée !
Bonjour,
Je tourne en rond depuis 1 mois.
J'ai perdu mon code installateur et la procédure de réinitialisation ne semble pas fonctionner pas chez moi.
J'ai bien le voyant...
Bonjour Philippe
Si vous enlevez une pile quelques secondes et que vous la remettez, est-ce qu'il y a un bip ?
Pour réinitialiser la carte de code d'authentification, il...
bonjour,
mon transmetteur indique transmetteur absent.
je n'arrive plus a aller dans l'interface de somfy
j'ai une protection qui a moins de 5 ans et les piles sont toutes...
bonjour,
mon transmetteur indique transmetteur absent.
je n'arrive plus a aller dans l'interface de somfy
j'ai une protection qui a moins de 5 ans et les piles sont toutes...
Bonjour à tous,
Sur écran LCD alarme Protexiom...
Lorsque je quitte le domicile j'appuie sur "ON" et passe mon badge devant le clavier LCD=>je vois sur mon application que les...
je souhaite faire fonctionner des programmes smart avec la tahoma
malheureusement je n'arrive pas a connecter des détecteurs d'ouverture et de mouvement de mon pack alarm...
Bonsoir Patrice
Vos détecteurs, même s'ils sont en IO, ne sont pas conçus pour fonctionner avec Tahoma, c'est pourquoi, il est impossible de les associer.
Seuls les RTD...