Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Installation Somfy Protect dans maison 3 niveaux avec 15 capteurs intellitag. Quelle que soit l'emplacement du link, il y en a toujours 2 ou 3 trop éloignés pour être...
Bonjour à tous
Rien de bien nouveau, la sonnerie de mon v300 a fonctionné"1jour" puis plus rien, ni sollicitation de l 'écran, ni de son.
J'ai ramené la platine de rue près du...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, les volets roulants Somefy IO ne descendent plus automatiquement le soir, alors que cela fonctionnait très bien avant (aucun changement...
Bonjour Dominique
C'est sans doute un problème de pollution d'ondes électromagnétiques.
Essayez de déplacer le Tahoma et de l'éloigner de toutes sources perturbatrices...
Bonjour à tous,
Je possède une box Tahoma pour gerer plusieurs volets roulants et porte de garage en IO.
Tout fonctionne bien et j'ai crée différents scénarios donc...
J'ai un programmateur Telis pour des volets et un store. J'ai un sunis pour la détection du soleil pour normalement ouvrir le store.
J'ai associé le sunis au Telis : c'est OK...
Bonjour,
J'arrive chez moi, l'alarme est en ON depuis mon départ.
J'ouvre l'appli sur mon téléphone pour désactiver l'alarme. Les 3 zones passent au vert OFF.
Cette fois ci...
Bonjour Gilbert
Votre cas est intéressant car nous ne l'avons jamais vu ici.
Quelle est la version de l'application que vous utilisez ?
Quand vous faîtes la mise "OFF"...
Bonjour
J'ai une chaudière Viesmann Vitodens 333 Gaz
Maison individuelle
Box Tahoma
Pas ancien thermostat mais une commande déportée de la chaudière(2 fils)
11 radiateurs...
Bonjour Bernard
Utilisez ce lien pour tester la compatibilité avec votre installation:
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/?_ga=2.23668538.1469457494...