Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Garantie 5 ans - Somfy Protect
Bonjour, J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont... -
Connexion à ma centrale Protexiom impossible
Bonjour je n'arrive plus à me connecter via mon portable à ma centrale d'alarme protexiom. J ai changé ma box internet et fait les ouvertures de ports. J'arrive maintenant à me... -
Aucun volets détecter après réinitialisation ?
Bonjour, vous avez réinitialisé notre box tahoma, nous arrivons désormais à nous connecter mais nous n'arrivons pas à détecter les volets roulants. Apres quelques recherche nous... -
Google Home Code Pin Incorrect ?
Cela va faire presque 1 an que je contrôle l'ouverture de mon garage avec mon téléphone. Pas de problème, c'est TOP! Et là depuis 1 semaine, GOOGLE Assistant refuse : "code pin... -
Compatibilité Tahoma-LiveBox 4 ?
Je suis obligé de reposer mon problème exposé depuis Noel dernier, car il semblerait que Somfy m'ait oublié : Depuis la réponse de Elvina Q., le 10 Janvier 2020 à 11:50, et mes... -
Comment réinitialiser le code installateur ?
Bonjour, Je tourne en rond depuis 1 mois. J'ai perdu mon code installateur et la procédure de réinitialisation ne semble pas fonctionner pas chez moi. J'ai bien le voyant... -
Problème carte usine.
Bonjour. Je viens d'installer une alarme protexiom. Je viens d entrer dans le paramétrage via mon ordinateur mais on me demande un code d authentification qui serait sur une... -
Support mural détecteur
J’aimerais avoir des adhésifs pour support mural Pouvez vous m’en envoyer ? -
Message batterie gsm
Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois un sms indiquant "piles faibles mobile". Ma centrale Protexiom Gsm n'a que deux ans et demie, et je me demande s'il s'agit de la... -
Protexiom GSM IP - alim secteur sur GSM ou IP ?
Alarme PROTEXIOM 5000 avec centrale GSM + IP. Moi aussi avec soucis GSM absent. La procédure de diagnostic de panne m'a demandé de brancher le secteur sur le module IP. Je...
