Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon link a actuellement un souci donc je ne peux plus désactiver l'alarme via mon application en disant "probleme de communication avec votre equipement". Je dois la désactiver...
Bonjour Audey
Si c'est tellement urgent, je vous conseille d'appeler le 3260 ou le 0 969 320 307. Vous aurez un technicien au téléphone.
Bonne journée !
Bonjour, nous avons depuis 2 ans des BSO avec des télécomande smoove RTS, j'envisageais d'installer une tahoma pour piloter ces BSO ainsi que les volets roulant (filaires pour...
Bonjour
J’ai déjà remplacer à plusieurs reprises mes centralis uno ib 1810209 par les mêmes,mais le coup est élevé,je voudrais aujourd’hui les remplacer par un autre...
Bonjour, impossible de me connecter à la centrale en locale & à distance
J'ai réinitialisé "3x de suite" l'adresse IP suivant la procédure ... et rien y fait. je rentre...
Les Yellow's lisent tout ce qui se passe sur le forum.
Il n'y a rien à faire que de patienter et surtout de ne pas relancer le post. Les délais de réponse sont généralement de...
Bonjour, je n'ai que l'indication de la pile 3V, le détecteur m'indique pas de détection. D'autre part, un de mes détecteurs consomme une pile 3V tous les 4 a six mois, l'autre...
Bonjour
Normalement, si c'est comme tous les détecteurs de fumées, la demande de changement de pile se fait par des "bips" réguliers, de moins en moins espacés.
Il y a...
Bonjour, je n'ai que l'indication de la pile 3V, le détecteur m'indique pas de détection. D'autre part, un de mes détecteurs consomme une pile 3V tous les 4 a six mois, l'autre...
Bonjour
C'est normal de voir "pas de détection"
C'est normal de ne voir que la pile 3 Volts
Pour le changement de pile, vous n'avez pas répondu à ma question. Une chose...
Bonjour, impossible de me connecter à la centrale en locale & à distance
J'ai réinitialisé "3x de suite" l'adresse IP suivant la procédure ... et rien y fait. je rentre...
Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au...
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor. Je l'ai connectée à mon smartphone. via somfy protect, mais je voulais la mettre en service en même temps que je mets mes capteurs...
Bonjour Laurent
Je ne connais pas la caméra indoor mais si c'est comme Visidom, sur Tahoma dans "ma sécurité" et mode Total par exemple, voyez-vous la caméra dans "je veux...
Je ne parvient pas à ouvrir le volet. J’entends que la clé active une action mais rien ne se passe. J’ai coupé le courant et rallume mais ça n’a rien changé. Tout mon matériel...
Bonjour
Essayez de tourner la clé en même que de soulever le volet. Si ça ne fonctionne pas, j'espère que vous avez un autre accès !
Il est recommandé de toujours installer...