Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur une alarme Protexiom, j'ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.
Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence...
après avoir procédé au changement de pile et suivi la procédure de réinitialisation de la keypad
RTS 1841030 ( selon visio conseil), elle ne fonctionne toujours pas.
Quid du...
Bonjour,
J'ai 3 volets roulant solaire en commande RTS (moteur Oximo) et 2 VR en moteur ALTUS en commande RTS. Aucun de mes volets n'ont l'option Io.
Je souhaite acheter une...
bonjour
je viens de changer de box chez SFR en passant de la THD a la fibre avec la nouvelle box 8...
j'ai beau chercher dans l'interface de SFR , la partie pour ouvrir les...
Bonjour Guillaume
l'ouverture des ports n'est utile que pour l'accès à distance. Est-ce que vous pouvez vous connecter en local avec l'adresse IP fournie par votre box...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon mot de passe sur https://accounts.somfy.com/resetting/request. J'arrive bien à me connecter depuis mon téléphone et mon ordinateur à somfy mais...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon mot de passe sur https://accounts.somfy.com/resetting/request. J'arrive bien à me connecter depuis mon téléphone et mon ordinateur à somfy mais...
Bonjour
N'avez-vous pas préenregistré votre ancien mot de passe ?
Il faut vider les caches de vos navigateurs sur PC et sur smartphone.
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite acquérir une box pour mes volets somfy smoove origin IO.Pensant à l'évolution du système, je privilégie la Tahoma à la Connexoon simple.
Néanmoins je...
Bonjour
Je vous ai tout dit !
La Tahoma box-C ne cause qu'en IO. Elle est très simple et pas ou peu évolutive. Vous risquez dans le futur de regretter votre choix...
avec cette télécommande je pourrais ouvrir mon portail et ma porte de garage equipés en somfy ou me faudra t'il une télécommande pour chaque moteur ?MERCI
D'abord bonjour !
ça dépend en effet ! sans référence aucune des motorisations, difficile de vous aider. Ici, on ne peut rien deviner !
Bonne journée !