Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n arrive pas a parametrer ma porte de garage rollixo io sur mon application Tahoma kit de connectivité.
Je suis nouveau propriétaire, il y avait déjà un...
Bonjour,
J’ai une box TaHoma switch et j’ai programmé au départ mon scénario d’ouverture de volet à l’aube.
Hors colle je me lève vers 6h30 je décide de supprimer mon...
Bonjour Claude
Ce que vous voyez sur ces photos c'est l'état aujourd'hui. Il indique simplement que l'aube était aujourd'hui à 5h19. (C'est une information).
Si vous...
Bonjour,
Je rencontre des difficultés à déloger l’axe de mon volet roulant de son linteau. Il s’agit d’un modèle sans réglage de butées. Celles-ci sont sur la partie basse du...
Bonjour
Côté opposé au moteur vous devez avoir une vis sur le bout du tube, vissée dans le plastique noir. Il faut enlever la vis et glisser la partie noire dans le tube pour...
Bonjour,
Suite à la mise à jour 13/05/2025 à 21:55 mes scénario ne fonctionne plus.
Ouverture à 7:29 au lieu de 9:00
Fermeture je l'ai fais manuellement car trop tard le...
Bonjour,
Mon volet Solus IO rencontre un problème lorsqu'il atteint la butée haute.
La dernière lame du bas possède de petites butées, cachées par les rails. Le volet...
Bonjour
Justement, vous devez pouvoir tourner cette butée de façon verticale pour sortir le tablier des rails. Vous pourrez ainsi regarder si tout est normal en haut de ces...
Bonjour ,je possède une TaHoma C ,j’aimerais passer sur l’application TaHoma by somfy ,lorsque je le fais moi même ,j’ai un message qui me dis que la box n’est pas compatible...
Bonjour
C'est sans doute une box donnée par un constructeur/installateur. Elle n'est peut-être pas compatible avec TaHoma by Somfy.
Attendez confirmation.
Bonne journée.
Bonjour,
En remontant tout en haut, mon store de pergola "tape fort" dans la structure. j'essaye de régler la fin de course haute mais qd j'appuie simultanément sur les boutons...
Bonjour,
Mon volet Solus IO rencontre un problème lorsqu'il atteint la butée haute.
La dernière lame du bas possède de petites butées, cachées par les rails. Le volet...
Bonjour
Si je comprends, les butées se trouvent à chaque extrémité à l'intérieur de la dernière lame. Il arrive que ces butées glissent contre le rail et bride la dernière...
Bonjour,
Notre commande CENTRALIS UNO RTS ne fonctionne plus et la diode ne s'allume plus lors de la mise en marche tant manuelle qu'automatique.
Est-ce qu'il s'agit du...
Bonjour
Si la diode ne s'allume plus lors de l'appui sur le bouton "prog", et que tous les branchements sont corrects, c'est que le Centralis est défectueux.
Bonne journée.
Bonjour,
Ma tahoma switch est déconnectée sur mon application. Je l'ai débranché puis rebranché, le voyant orange s'est allumé pendant quelques seconde puis éteint, et plus...