Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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GSM absent = transmetteur à changer ?
Protexiom 5000 avec centrale GSM + IP. Plus d'envoi de SMS (moi aussi). "GSM absent" "0/5" "état: FF niv:0" La longue procédure de diagnostique Somfy a conclu que ma...Bonsoir Xavier On va essayer de vous tirer d'affaire ! D'abord sachez qu'il y a des centaines voire des milliers de Protexiom installées et que fort heureusement aucune ne... -
telecommande TR4 ?
Mon ouverture de porte S/Sol fonctionne en 433,92 et ma nouvelle télécommande en 433,42. Est-ce compatible ? CordialementBonjour Pourquoi n'avez-vous pas acheté la même télécommande que l'originale ? Bon WE ! -
Connection impossible somfy one +
Bonjour, Ne trouvant pas de réponses sur le forum et n'arrivant pas a installer la somfy one + que je viens de recevoir ,j'aurais besoin de votre aide. Donc, lors de...Bonjour Henri Essayez ceci puis refaite l'installation: Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez l'état des LED durant 1... -
Est-il possible avec caméra Somfy Outdoor de controler en direct sans que l'alarme soit activée ?
Bonjour, est-il possible avec une caméra Somfy Outdoor de contrôler en direct qui sonne à la porte sans que l'alarme soit activée ? En bref, je suis chez moi, l'alarme n'est pas...Bonjour Oui c'est possible. De même que vous pouvez activer la sirène si nécessaire, voire allumer la lumière si raccordée de façon adéquate sur la caméra. Bonne journée ! -
Récupérer le nom de sous domaine de mon alarme ?
Bonjour le numéro de ma centrale est 631964 Par avance merciBonjour Un Yellow vous enverra vos informations par email, semaine prochaine. Bonne journée ! -
Activation de la box Tahoma , mail non reçu
Bonjour , je viens de recevoir ma box tahoma et au moment de l'activation , je n'ai pas reçu le mail pour valider. si je vais sur mon compte je vois bien ma box avec le bon...Bonjour Il faut attendre le retour d'un Yellow semaine prochaine. Bon WE ! -
défaut de transmission téléphonique alarme Protexiom 75 ?
Bonjour, je ne parviens plus à entrer téléphoniquement en contact avec mon alarme PROTEXIOM 75, ni à recevoir de celle ci un message d'alarme en cas de déclenchementBonjour Avez-vous respecté ce câblage ? -
Boitier LCD alarme HS
Le boitier LCD de mon alarme PROTEXIAL est HS, je voudrais confirmation que le système fonctionne bien sans le boitier. Mais dans la liste des éléments, il apparaît toujours...Bonjour Il faut supprimer ce clavier de la liste des éléments. Bonne journée ! -
Envoie sms suite à intrusion
Bonjour, j'ai, il y a 15 jours,eu un problème de prélèvement Afone mobile suite à un changement de coordonnées bancaires. J'ai, le lendemain du message, réglé sur mon compte...Bonjour Cyril Vous serez contacté directement par un Yellow pour ce problème. Bonne journée ! -
commander un télérupteur avec un récepteur compatible IO ?
bonjour, mon portail est commandé par un moteur Somfy, ma porte de garage par une autre marque j'ai donc un récepteur accès compatible IO pour le commander. mon éclairage...Bonjour Oui car le contact fait office de bouton poussoir. Mais qu'est-ce que vous avez comme télécommande ? Bonne journée !
