Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaiterai connaitre la portée en champ libre (pas d'obstacle) pour savoir à quelle distance mon signal d'ouverture du portail sera détecter ?
Merci,
Bonjour,
Ma prise télécommandée on/off io, achetée en ligne sur le site SOMFY en 2021 présente un dysfonctionnement : le courant passe en permanence, même lorsque la prise est...
Bonjour,
J'ai supprimé tous mes volets et impossible de les rajouter maintenant sur la tahoma
Ce sont des volets solaires
Quelle est la marche à suivre pour pour pouvoir...
Bonjour, après avoir installé un nouveau moteur , j’ai commencé la programmation et je me suis trompé . Depuis impossible de revenir à ll’etat usine
Merci,
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch d'occasion. Je l'ai réinitialisée avec un trombone. Refait la procédure pour activer le bluetooth. Mais j'ai à chaque fois que je scan...
Bonjour,
J'ai une porte de garage débordante de dimension 2310mm de hauteur et 5050mm de large avec une motorisation DEXXO PRO 800 io actuellement. Le moteur qui a une...
Bonjour
La gamme Dexxo pro io est obsolète. Elle est remplacée par ceci :
https://www.somfypro.fr/produits/1241599-dexxo-smart-1000-io-pack-chaine?tab=sfyDocumentations...