Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appareillage volet roulant

Bonjour,
Je souhaite appareiller mes volets somfy sur ma Tahoma Switch, auparavant ils étaient sur Conexoon.
Suite a la création d'un nouveau compte sur tahoma switch j'ai voulu appareiller le premier volet, voici les différentes etapes:
Flashage du qtcode : ok
Appui sur le petit bouton > va et vient: ok
La demande si je pilote avec une centrale, je répond non
Et la cela me dit de contacter le service assistante.
Je ne comprends plus rien
Voici le numéro de pin 2309-2576-2172.
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Merci,

Michael M.
Michael M.

Michael M.

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