Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour,
Suite à une coupure de courant un de mes volets à changer de butée en position haute.
Je suis sur un moteur oximo 6/17 RTS avec une télécommande Télis 4 RTS.
J'ai...
Bonjour Anne
Non ! une simple coupure de courant ne dérègle rien du tout. Il peut simplement arriver que les fins de course se dérèglent avec le temps.
Bonne journée !
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale à distance. j'ai effectué différentes manipulations pour valider de nouveau ports d'entrée et controler que ceux-ci...
Bonjour, mon détecteur de mouvement extérieur ( réf 1875128) sera reconnu et piloté par la tahoma dans équipements? ou dans Somfy protect? pour une futur installation, merci.
Bonjour,
Nous venons d'installer notre alarme potexiom.
Nous pouvons piloter l'alarme à distance via l'application mobile uniquement.
L'alarme est branchée via un cable...
Bonjour
La procédure de mémorisation est la suivante :
1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais
Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la...
Vu qui l faut connecter la centrale au secteur et rj45 ou box, peut on la placer dans le placard du tableau électrique?
Vous suggérez de la protéger par un détecteur de...
Bonjour
Il n'est pas nécessaire de placer un détecteur directement à coté de la centrale. Il faut qu'il y en ait un, devant lequel on est obligé de passer pour y accéder...
Bonsoir,
Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet.
Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus.
J’ai essayé de changer le câble...
Bonjour
ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY.
Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...
Bonjour j'essaie de réutiliser un digicode après un changement de pile. Le code n'actionne plus mon portail. En cherchant sur le net j'ai testé le 6 fois zero avec touche set...