Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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clavier code io vsystempro inopérant ouverture pieton elyxo smart io?
bonjour, je dispose d'une motorisation de portail coulissant elyxo smart io couplé à un vsystem pro io dont la commande ouverture pieton fonctionne parfaitement un clavier à...Bonjour Roberto Il faudrait dans un premier temps, appeler votre installateur en charge du SAV. Bonne journée ! -
Le link n'est pas détecté?
Bonjour, Suite à un changement de FAI, le link n'est plus reconnu donc plus d'alarme depuis 1 mois. J'ai tout tenté, jusqu'à la suppression du link pour une réinstallation...Bonjour Un Yellow va revenir vers vous ! Patientez, il y a beaucoup de demandes. Bonne journée ! -
Fonction My avec une toile de tente
Est-ce possible de programmer une fonction My avec une toile de tente, afin que celle-ci ne descende qu'à mis-longueur?Bonjour Pour quelle motorisation. (référence du moteur). Bonne journée ! -
application somfy iphone 11 pro
Bonjour Je viens d'acquérir le dernier iphone 11 pro max....et depuis impossible de me connecter à l'application sur le téléphone....est-ce normal ? Quelqu'un d'autre dans ce...Bonjour Quelle application ? Bonne journée ! -
comment retrouver le sous-domaine ?
Bonjour je n'arrive pas a retrouver le sous-domaine de mon alarme protexiom tab le n° DE LA CENTRALE ET LE 607571 MERCI DE VOTRE REPONSEBonjour Eric Un Yellow vous enverra vos informations par mail. Patientez ! Bonne journée ! -
pas de connexion transmetteur sur écran lcd ?
bonsoir depuis quelque temps j ai du mal a mettre mon alarme en fonctionnement avec nos deux télécommandes ,et beaucoup de mal a l enlever l alarme,donc déclenchement de l...Bonjour André Avez-vous changé les piles de la sirène, du clavier lcd et du transmetteur ? Bonne journée ! -
icone tahoma mise a jour
Bonjour suite a la mise a jour de l application My tahoma, les icones de mon capteur d'énergie ont toutes changées. Au lieu de représenter une maison, un chauffage, ballon...Bonjour Est-ce que vous avez la même chose à partir d'une interface PC ? Bonne journée ! -
Porte garage non débordante : moteur dexxo pro 800 ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'installateur de ma porte de garage et de sa motorisation. La porte de garage est basculante non débordante, elle fait 200 de...Bonjour Est-ce que vous pourriez faire une video de l'installation et de ce qu'il se passe ? Bonne journée ! -
Résilier le compte somfy
Bonjour Ayant revendu le thermostat somfy je souhaite supprimer mon compte pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser Merci de votre aide CordialementBonjour Remplissez ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Paramétrage SFR BOX 8 pour alarme protexium 600 ?
Bonjour, J'ai souscris à l'offre BOX Fibre SFR en lieu et place de la livebox 4 et depuis je n'arrive pas à paramétrerr mon alarme SOMFY protexium 600 GSM. Sur mes box...Quand vous dîtes : "je bute", c'est à dire ?
