Question en attente de réponse
Réponses
Désolé Jean Luc je ne comprends pas.
Je ne pense pas avoir fait de modification et tt fonctionnait bien.
Je ne peux pas mettre 80 pour ouverture du port car je suis IP partagée sur Free donc ma plage de ports entre 16384 et 32767
Que dois je modigier selon vous?
Bonjour
Comme dit dans ma dernière intervention, modifiez les ports d'accès à distance de votre Freebox. Aujourd'hui, ce sont les mêmes que pour la centrale.
Bonne journée !
Merci Jean Luc,
Toutefois ça ne fonctionne tjrs pas.
Le pb est intervenu alors que tt fonctionnait auparavant, j'ai été prévenu via message sms Defaut cnx serveur.
j'avais du je pense changer les ports de la freebox hier en tentant des manipulations^suite au pb intervenu.
De plus je me rends compte que même en local avec mon PC je ne peux pas me connecter à ma centrale en tapant dans l'adresse IP de la centrale 192.168.0.xxx ou 192.168.0.xxx:20080
De plus lorsque que je me connecte via site web http://www.alarmesomfy.net je ne parviens pas à accéder aux réglages dans la partie installateur.
Pouvez vous m'aider svp? Merci
Bonjour
C'est le problème avec Free !
Je vous conseille de demander une adresse IP fixe
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...
Ensuite réinitialisez votre module IP.
Dans le "Réglage réseau", mettez les ports par défaut HTTP=80 et HTTPS=443
DNS Primaire: 8.8.8.8
DNS Secondaire: 8.8.4.4
Décochez la case DHCP
Mettez une adresse avec le dernier chiffre compris entre 200 et 240
Dans le "Réglage de l'interface" mettez 80 pour le "Port DNS"
Modifiez les ports sur le serveur Somfy.
Bonne journée !
Merci Jean Luc,
Je souhaitais rester (pour différentes raisons) sur une IP dynamique n'y a t'il pas une solution pour ça refonctionne comme avant? est ce que la solution peut etre de réinitialiser le module IP en gardant IP dynamique Freebox?
De plus le fait de ne pas pourvoir accéder en local à ma centrale via l'adresse : 192.168.0.xxx n'est pas inquiétant?
encore merci pour vos réponses
C'est vous qui voyez mais dans l'état, il faut en effet réinitialiser le module IP.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc,
merci pour l'ensemble des réponses.
pour info avant de procéder à la réinitialisation du module, j'ai refait qques manipulations et notamment Débrancher et Rebrancher la Box ainsi que Débrancher et Rebrancher la centrale (je l'ai laissé débranché plus lgtps que les essais d'avant).
Et ça re-fonctionne...
J'espère que ça pourra être utile à d'autres (et surtout que ça va perdurer ;)).
encore merci pour le support SOMFY tjrs très réactif.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
[Alarme][Appli mobile] Impossible de se connecter à distance depuis changement de Box
Bonjour, Je possède une alarme 'Protexiom GSM' que je pilotais par l'appli mobile. Depuis que Bouygues à remplacer ma box ADSL par une box fibre, je n'arrive plus à me...Merci pour voter réponse et efficacité... -
Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert...Merci pour votre retour -
Plus de connexion à distance alarme Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème. Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...Thierry en l'état sans toucher au module IP, pouvez vous vous connecter à la centrale avec votre PC. Si Oui, postez une copie d'écran du paramétrage réseau. Si Non, le... -
Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme...Bonjour Muriel, Je vois que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts. Refaites la manipulation puis débranchez et rebranchez votre box internet. Bonne journée, -
Plus d'accès a distance alarme Somfy Protexiom
Bonjour, J'ai 2 alarmes sur 2 sites différents. Les alarmes marchent très bien avec les télécommandes mais plus d'accès à distance depuis hier pour une, depuis une semaine pour...Bonjour oui, j'ai les bons codes sur l'application mobile. Je vais réessayer...
-
-
-
