Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Perte connexions distance
Bonjour, Je suis possesseur d’une alarme Protexiom accordée sur une freebox révolution. Depuis quelques jours, il m’est impossible de me connecter en mode distance via un PC...Bonjour Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et « Réglage de l’interface ». De même... -
Pourquoi le réseau ethernet de ma livebox play saute régulièrement depuis la connexion de mon alarme protexial ?
Bonjour à tous , Il y a déjà 3 mois que mon alarme protexial est connectée à ma live box play et tous les jours elle me fait sauter le réseau ethernet et notamment le décodeur...Bonjour Je suppose que vous avez ouvert volontairement le port 8080 pour l'accès local ? -
Alarme non reconnu?
Bonjour, j'essaye de créer un compte pour accès à distance sur le serveur d'alarme.(alarme Protexiom) Je n'ai aucun problème de liaison en IP entre mon PC et l'alarme. Par...Bonsoir vous avez noirci les parties les plus importantes mais peu importe …! Il semble qu'il y ait un problème d'ouverture de ports. Alors faites des copies d'écran en... -
Suite changement centrale plus connection smartphone?
Bonjour, Suite changement de centrale en SAV je n'arrive plus à connecter smartphone en 4G malgré ouverture des ports 80 et 443. Merci de vos conseils.Il faut changer le port 443 par 4433 pare exemple. Modifications à faire sur le "Réglage réseau", et sur le serveur Somfy. -
Suite changement centrale plus connection smartphone?
Bonjour, Suite changement de centrale en SAV je n'arrive plus à connecter smartphone en 4G malgré ouverture des ports 80 et 443. Merci de vos conseils.Bonjour Guy Il y a un problème avec le port 443. Essayez en connexion non sécurisée sur votre mobile en... -
Petit souci
Bonjour je vien aménagé dans ma nouvelle maison il y avait les caméras et le boitier tohama quand je rentre le code pin il me dit code correcte compte déjà actif merci.Patientez Ludovic ! Nicolas ou un autre Yellow va revenir vers vous ! Bonne journée ! -
Planning vanne thermostatique somfy
Bonjour J'ai installé des vannes thermostatiques somfy sur mes radiateurs et les ai connectées à ma tahoma. J'ai réussi à modifier le planning d'utilisation des vannes une...Bonjour Jérémy La première photo représente ce que j'ai fait ce matin vers 7h00 sur une vanne sur le P2 (présent en permanence). J'ai confirmé le changement pour toutes mes... -
Compatibilité module RTC/GSM
Bonjour Je possède une alarme protexiom600 RTC de 2012. Malheureusement la centrale est défectueuse et je voudrais la remplacer mais constate qu’il n’existe plus que des modèle...Voilà Frédéric, vous avez la réponse officielle. Je m'en doutais !!! Il vous faudra donc garder le module GSM avec un abonnement M2M (machine to machine). Il faut préciser à... -
Suite changement centrale plus connection smartphone?
Bonjour, Suite changement de centrale en SAV je n'arrive plus à connecter smartphone en 4G malgré ouverture des ports 80 et 443. Merci de vos conseils.Guy 1 - Sur votre Freebox, supprimer le port 8080 et ouvrez le 80 à la place (il faut que cette valeur soit reportée sur le serveur Somfy http://www.alarmsomfy.eu)) 2 -... -
Suite changement centrale plus connection smartphone?
Bonjour, Suite changement de centrale en SAV je n'arrive plus à connecter smartphone en 4G malgré ouverture des ports 80 et 443. Merci de vos conseils.Bonjour Guy Pouvez-vous refaire des copies d'écran à partir de la console web et en mode installateur du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" De même une copie...
