Question en attente de réponse
Bonjour je vien aménagé dans ma nouvelle maison il y avait les caméras et le boitier tohama quand je rentre le code pin il me dit code correcte compte déjà actif merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut que l'ancien propriétaire remplisse ce formulaire. Si vous n'avez plus de contact avec lui, remplissez les champs dont vous connaissez la réponse et attendez d'être contacté.
Bonne journée !
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Merci beaucoup
Je le rempli au nom de ancien propriétaire c ça ou À mon Nom merci
De l'ancien propriétaire !
Ok merci je connais pas son adresse Mail
C pas grave
Ya il un technicien qui peut me contacter svp merci
Bonsoir Ludovic
Il faudra attendre une réponse à partir de mardi.
Les Yellow's ne travaillent pas le week-end ni les jours fériés !!! (11 novembre).
Bonne soirée !
Bonjour ou comment créer un nouveau compte merci
Bonjour Ludovic
Patientez ! Vous serez contacté et on vous expliquera quoi faire !
Bonne journée !
Bonjour Ludovic,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre boitier Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour .Nicolas.f le code pin , 0204,4247,8574 merci.
Bonjour Nicolas le code pin . 0204,4247,8574
Bonjour bonjour quelqun peut m'aider svp
Patientez Ludovic ! Nicolas ou un autre Yellow va revenir vers vous !
Bonne journée !
Bonjour merci
Bonjour Ludovic,
Je n'ai aucun formulaire de désactivation a votre nom ou au nom de l'ancien propriétaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique.
Bonne journée.
Bonjour je peut le remplir à mon nom .merci
Bonjour je peut remplir le formulaire à mon nom .ou pas merci
ludovic,
oui sans problème.
Bonjour pouvez vous m'aidez je vien de désactiver mon boitier comment le réactiver à mon nom merci
Bonjour comment connecter mes caméras sur visidom elle sont déjà en place comment faire j'ai pas de doc merci
Bonjour Ludovic
Voyez le fichier joint qui est une réponse de Thomas M. pour un autre post.
Bonne journée !
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