Problème bouton badge

Bonjour,

J’ai un peu le même problème depuis des mois : mon badge, réinitialisé, n’a aucun bouton qui fonctionne, malgré changement de pile, par contre la présence dans l’appli est effective. La désactivation auto marche aléatoirement, si bien que j’en suis venu à tout faire avec l’appli, mais cela est contraignant !

Bonjour,
Je me permet de participer à cette discussion.
Je rencontre le même problème avec mes badges. Inutilisables après quelques jours seulement, j'ai essayé de les réinitialiser, de changer de piles, etc.
On remarque qu'ils clignotent en permanence, (cela ressemble à un faux contact (?) ou autre, mais cela vide la pile et ils ne fonctionnent plus.
Y a t'il une procédure de réparation ou d'échange ? merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour,

J’ai supprimé et réinstallé le badge, il clignote souvent tout seul en continu, les boutons n’ont aucune action; par contre la désactivation automatique de l’alarme en entrant fonctionne.
Merci pour votre aide

Bonjour ,
J'ai le même soucis avec un seul badge depuis sa première utilisation. Aucun soucis sur l'application , le badge est présent. Cependant , le voyant clignote constamment et ne fonctionne pas.
J'ai déjà essayé plusieurs fois les solutions proposées ici : desinstaller et réinstaller le badge de l'appli , enlever et remettre la pile , remplacer la pile.
En vain. Le problème persiste.
Pouvez vous me contacter pour procéder au remplacement de ce badge inutilisable ? Merci. Cordialement