Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Le moteur roly d rts de mon portail coulissant autoporte n est pas proposé sur la tahoma?
Je choisis autre moteur, mais cela ne fonctionne pas, alors que c est un moteur somfyBonjour Il faut passer par une télécommande relais (ou la télécommande Serenity) pour enregistrer un portail RTS sur Tahoma. Bonne soirée ! -
creation compte somfy.fr?
J'ai acheter une alarme protexiom à un particulier, et je n'arrive pas à créer un compte Somfy pour gérer mon alarme à distance. Centrale n°509337. L'ancien propriétaire ne se...Bonsoir Patrick Attendez le contact d'un Yellow ! Bonne soirée ! -
Caméra VISIDOM OC100 échec de connexion via smartphone
Bonsoir, Nous avons réussi à connecter au départ 2 caméras extérieures VISIDOM OC100 via l'application VISIDOM mais depuis quand on veut regarder les images sur l'application...Bonsoir Flo Si vous avez le même problème, avez-vous suivi les recommandations de Thomas ? Bonne soirée ! -
Commandes et télécommande en folies....
Mes 4 commandes individuelles et ma télécommande sont folles. Volets posés depuis 1 mois. Commandes individuelles et télécommande OK puis, mystérieusement, commande 3 actionne...Bien donc pas de problème pour réinitialiser le volet 1. Dîtes moi quand c'est fait ! -
Commandes et télécommande en folies....
Mes 4 commandes individuelles et ma télécommande sont folles. Volets posés depuis 1 mois. Commandes individuelles et télécommande OK puis, mystérieusement, commande 3 actionne...Exact, erreur de ma part ! Est-ce que vous pouvez couper le courant individuellement sur chaque volet. Sinon, on va être obligé de réinitialiser le volet 1, mais il faudra... -
Déclenchement intempestif détecteur de fumé
Bonjour, Depuis le déclenchement du détecteur ce matin, le détecteur de fumée n'arrête pas de sonner. Impossible de l'arrêter ou de le réinitialiser. Même pas le temps de le...D'accord, il faut donc attendre qu'un Yellow vous recontacte. Bonne journée ! -
Déclenchement intempestif détecteur de fumé
Bonjour, Depuis le déclenchement du détecteur ce matin, le détecteur de fumée n'arrête pas de sonner. Impossible de l'arrêter ou de le réinitialiser. Même pas le temps de le...Donc celui de droite dans ce que je vous ai envoyé plus haut et qui ne fonctionne qu'avec Tahoma ? -
Déclenchement intempestif détecteur de fumé
Bonjour, Depuis le déclenchement du détecteur ce matin, le détecteur de fumée n'arrête pas de sonner. Impossible de l'arrêter ou de le réinitialiser. Même pas le temps de le...Bonjour Quoc Ky T. Quel modèle avez-vous reçu ? -
Commandes et télécommande en folies....
Mes 4 commandes individuelles et ma télécommande sont folles. Volets posés depuis 1 mois. Commandes individuelles et télécommande OK puis, mystérieusement, commande 3 actionne...Bien ! Continuons ! Nous allons éliminer 2, 3 et 4 de CI 1 Pour se faire: Appuyez sur prog de CI 1 jusqu'au mouvement du volet Appuyez brièvement sur prog de CI 2 . CI 1... -
Abandon liaison ADSL sur Protexial IO ?
Je vais faite installer la fibre optique et je souhaite abandonner la liaison classique ADSL qui permet à Sécuritas de surveiller mon alarme. Puis-je relier directement mon...Voyez la video, le principe est le même pour une Protexial: https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ Bonne journée !
