Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un centrale protexiom récemment (le matériel et les piles sont donc neufs). J'ai suivi (me semble-t-il) toutes les étapes d'installation et...
Bonjour
Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique :
- Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...
Est-ce que vous avez le même problème avec un autre élément ? Par exemple supprimez un détecteur de mouvement et rajoutez le. Est-ce qu'il se mémorise ?
Bonjour,
Suite à un déménagement, je n'arrive pas à ajouter les équipements (VR smoove origin IO) de ma nouvelle habitation. La box ne les "voit" pas quand je tente de les...
Bonjour
Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique :
- Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...
Bonjour
Essayez de rajouter le clavier à partir de la console WEB en mode installateur. Allez dans la liste des éléments et cliquez en haut à gauche sur "ajouter", cliquez...
Bonjour
Est-ce que vous pouvez être plus clair dans la description de votre projet car il n'est pas possible de commander directement des ampoules HUE avec la RC200 !?
Bonjour je dois connecter le thermostat filaire.
Le mien a 2 fils mais pas de marquage de type com et No
J’ai comme sur la photo jointe L1 L2 et L.
Les fils sont branchés sur...
Bonjour Mélanie
Il faudrait démonter la platine de rue et la connecter par un petit bout de câble à l'écran à l'intérieur et faire un test.
Qu'est-ce que ça donne ?
Bonjour,
Je souhaiterai faire évoluer mon installation de chauffage existante afin de pouvoir la gérer par un thermostat connecté sur mon smartphone ou ordinateur.
J'ai un...
Bonjour
Voyez ce lien pour savoir si votre installation est compatible avec le matériel Somfy:
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/choisir-votre-type-energie/
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un centrale protexiom récemment (le matériel et les piles sont donc neufs). J'ai suivi (me semble-t-il) toutes les étapes d'installation et...
Ma Tahoma qui a le code PIN 1217 4576 0589 est sensée être active or le site déclare que le compte est bloqué et donc je n'ai pas accès à ma Tahoma.
Merci pour votre intervention