Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s'ouvre plus
Après consultation de l'outil diagnostic, il s'avère que nos cellules sont défectueuses
Avons commandé des...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma motorisation SGA4100
En effet, ce matin, le portail a fonctionné comme d'habitude.
A mon retour, sans raison apparente, il ne s'est...
Bonjour,
Probleme sur Outdoor Camera (x2)
Depuis quelques temps je ne reçois plus de photo par mail quand une détection à lieu.
De plus la détéction est hyper mal...
Bonjour,
j'ai remplacé un moteur io de volet HS.
Je souhaiterais le supprimer de la télécommande Chronis Impresario IO mais je n'ai plus de moteur ni la télécommande
Y...
Bonsoir
Il est clair que si vous n'avez plus le moteur, ça va être difficile de lui enlever la télécommande !!!
Il faut savoir que la télécommande est enregistrée dans le...
Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s'ouvre plus
Après consultation de l'outil diagnostic, il s'avère que nos cellules sont défectueuses
Avons commandé des...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma motorisation SGA4100
En effet, ce matin, le portail a fonctionné comme d'habitude.
A mon retour, sans raison apparente, il ne s'est...
Bonjour
J'essaie d'utiliser une de mes caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone. En d'autres termes, j'aimerais visionner sur une tablette ou un smartphone le flux vidéo...
Bonjour,
J'ai 2 télécommandes Keygo pour la porte de mon garage que j'utilise depuis 1 an suite à la construction de ma maison. L'une d'entre elle ne fonctionne plus. Je...
Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai moi aussi perdu deux couvercles de badge.
Merci de m'indiquer la procédure et idéalement comment bloquer les autres badges pour ne plus les...
Bonjour, je n'ai pas reçu de mail d'activation. Lorsque je veux me connecter sur l'application, il m'est demandé d'activer mon produit et quand je souhaite activer ma box, il...