Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Essayez de redémarrer le visiophone et le débranchant quelques seconde, attendez que la led bleue ne clignote plus et refaites un essai d'ouverture. Est-ce que le...
Bonjour,
Je souhaite activer le mode developper sur ma tahoma V2 (toujours sur interface application Classic) pour intégration en local sur Home Assistant. Lorsque je me...
Bonjour Guillaume
Il semble qu'il y ait un problème chez Somfy car plusieurs personnes (y compris moi) ont déjà remonté le fait que les box sont vues déconnectées sur leur...
Bonjour,
J’ai branché un Micro-récepteur d'éclairage on/Off IZYMO pour commander un bouton poussoir. J’ai un kit de connectivité. Depuis l’application tahoma , je ne trouve...
Bonjour
Votre demande n'est pas claire. Quel est votre projet ?
Une fois le micromodule associé au TaHoma, il est vu comme une "lumière".
Bonne journée.
Bonjour
Vous mettez en ligne le TaHoma Switch avec une adresse mail différente de celle du Connexoon. Vous laissez ensuite ici le pin des 2 box, précisez si vous voulez que...
Bonjour,
Dans le menu il est précisé si les utilisateurs sont "propriétaires", "enfants" ou "invités". Mais tous les enregistrements sont systématiquement des propriétaires et...
Bonjour Jean-François
Alors il vous reste le Kit de connectivité qui fonctionne avec l'application TaHoma et que vous pouvez associé directement au portail s'il est de marque...