Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite au changement d'un moteur J4 IO HS, j'ai retiré celui-ci de mon application. J'ai installé un nouveau moteur J4 IO qui est associé à sa télécommande mais...
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer complètement un volet solaire de ma tahoma, le "capteur" solaire reste actif et je ne peux plus redéclarer le volet associé.
le...
Bonjour,
Ma TaHoma switch ne détecte plus aucun réseau Wi-Fi depuis un peu plus d'une semaine, alors que plusieurs réseaux sont bien présents autour d'elle, dont 2 qui...
Bonjour à tous
Je me suis lancé dans l’installation de la motorisation exavia star avec ancienne pâte donc j’ai bien mesuré ma côte à qui est de 9,5 cm et cela me donne un...
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io
J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail...
Bonjour,
J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
Bonjour
Essayez ceci :
Avec un deuxième téléphone :
Activez le partage de connexion Wi-Fi sur le téléphone.
Si possible, configurez-le en Wi-Fi 2,4 GHz.
Dans...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc …
Que puis je faire...
Bonjour,
j’ai fait un transfert d’applications de TaHomaclassic vers ThaHoma ce matin.
J’ai finalement eu un message d’échec à la fin du transfert et la nouvelle...
Bonjour David
Il faut régler le paramètre P03.
0 = même fonctionnement que le cycle total ;
1 = ouverture piétonne sans fermeture automatique ;
2 = ouverture piétonne...
Bonjour,
j’ai fait un transfert d’applications de TaHomaclassic vers ThaHoma ce matin.
J’ai finalement eu un message d’échec à la fin du transfert et la nouvelle...
Bonjour David
Le protocole RTS n'offre pas de retour d'état (ouvert/fermé). Seul le protocole io le permet, donc vous ne pouviez pas avoir cette information sur votre box...