Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Platine V300 ne sonne pas
Bonjour Installation faite le moniteur affiche bien l’image et le son est OK également par contre il n’y a pas de sonnerie et le moniteur ne s’allume pas lorsque l’on sonne Un...Bonjour Aurélien Même peine, même punition ! Attendez ici le passage d'un Yellow courant de semaine. -
Non reconnaissance de la sirène intérieur Box Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un kit Tahoma et différents accessoires. Après quelques péripéties pour arriver à connecter ma box et rentrer différents équipements, je n'ai pas réussi...Bonsoir Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de la Sirène en faisant un appui maintenu de 10s sur le bouton PROG à l'intérieur de cette dernière, puis essayez ensuite de... -
Branchement récepteur radio universel avec moteur 220 v
Bonjour, j'ai fait l'acquisition et installé récemment une nouvelle motorisation pour mon portail (Evolvia 400). Je souhaite associer la télécommande de mon portail avec la...Bonsoir suivez ce schéma -
Mise en marche alarme protexiom impossible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un centrale protexiom récemment (le matériel et les piles sont donc neufs). J'ai suivi (me semble-t-il) toutes les étapes d'installation et...Il semble que le problème vienne du transmetteur. Attendez ici e contact d'un Yellow qui vous dira quoi faire pour un retour en SAV si nécessaire. -
Transmetteur absent alarme protexiom 600 et impossible de connecté appareil complètementaire
Bonjour Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique : - Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...Il semblerait donc que le problème vienne du transmetteur. Attendez la confirmation d'un Yellow qui vous dira quoi faire s'il doit y avoir un retour en SAV. -
Mise en marche alarme protexiom impossible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un centrale protexiom récemment (le matériel et les piles sont donc neufs). J'ai suivi (me semble-t-il) toutes les étapes d'installation et...Bonjour Avez-vous une télécommande enregistrée dans le transmetteur ? Si oui, arrivez-vous à enclencher l'alarme ? -
Transmetteur absent alarme protexiom 600 et impossible de connecté appareil complètementaire
Bonjour Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique : - Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...Est-ce que vous avez le même problème avec un autre élément ? Par exemple supprimez un détecteur de mouvement et rajoutez le. Est-ce qu'il se mémorise ? -
Problème de paramétrage TaHoma V1 suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, je n'arrive pas à ajouter les équipements (VR smoove origin IO) de ma nouvelle habitation. La box ne les "voit" pas quand je tente de les...Bonjour Voilà comment réinitialiser chaque volet. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE -
Transmetteur absent alarme protexiom 600 et impossible de connecté appareil complètementaire
Bonjour Pouvez vous m aider car je pense que la centrale est défectueuse je m’explique : - Après avoir tout installé piles mises (détecteur de mouvement + détecteur de porte...Bonjour Essayez de rajouter le clavier à partir de la console WEB en mode installateur. Allez dans la liste des éléments et cliquez en haut à gauche sur "ajouter", cliquez... -
RC200 et ampoule
Bonjour Est il possible de commander un groupe d ampoule HUE avec la télécommande RC200 RTS (via tahoma par exemple). Merci pour pour éclairageBonjour Est-ce que vous pouvez être plus clair dans la description de votre projet car il n'est pas possible de commander directement des ampoules HUE avec la RC200 !?
